РАССМОТРЕНО Жалоба №6638 // Администратор 948-806

[p1xo]

- Ваш игровой никнейм

Сергей Добрый

- Ваш ID

464-840

- ID нарушителя

948-806

- Время нарушения

08:35

- Описание ситуации

В основном сообщении

- Доказательства

-

- Причина выдачи наказания

Музыка в чат

Здравствуйте.Сложно передать словами, насколько наша организация устала от администрации сервера Арбат. Мы систематически сталкиваемся со срывами МП, вольной трактовкой правил и постоянным вмешательством в РП-процессы. Администраторы сначала выдают наказания (даже если всё сделано строго по правилам с отыгровками), рушат всю ситуацию, а потом просто отмахиваются фразой: "Идите на форум".
Мы просто сдаемся. Из-за такого отношения у нас полностью пропало желание играть. Я не собираюсь никого оскорблять, но вести медиа-деятельность на Арбате (да и на проекте в целом) в таких условиях просто невозможно.
Бравыми силами очередного администратора было сорвано наше очередное мероприятие с розыгрышем. Спасибо, ура.

К фактам:В правилах четко сказано:

3.6. Voice Abuse (VA) ... Запрещено воспроизводить музыку в голосовой чат без отыгровки.

Отыгровка уже сделана настолько что там чёткий ID игрока музыка которого воспроизводится , но администратору плевать к сожалению​

Правило прочитано и понято. Музыка была включена С ОТЫГРОВКОЙ. Мы прислали откат администратору. Он его посмотрел, убедился, что отыгровка была, но снимать наказание не стал, заявив: "Пишите жалобу на форум".
А зачем нам уже эта жалоба? Этот, в кавычках, компетентный администратор уже сорвал розыгрыш, распугал людей и обнулил всё мероприятие. Наказание, которое вы ему выдадите, не вернет нам сорванный РП-процесс и потраченные нервы.

Надеюсь, руководство проекта задумается, почему игроки и контент-мейкеры опускают руки. Доказательства (откаты) прикрепляю.

Администратору было доведено что проводится МП с розыгрышем
но в целом к сожалению даже на инвесторов проекта ему насрать как и на правила сервера в целом , он трактует их так как ему нравится. И это не критика это уже просто сухие факты.
Я всегда стараюсь быть вежливым, и тактичным со всеми. Но когда администратор просто обнуляет старания организации в целом а это участие 5-6 человек
Уже просто ну не хочется сюда заходить .

В целом от этой жалобы мы уже не хотим не компенсации не наказания администратора. Потому что 10 миллионов потраченные на рекламу в МЛ не вернутся , время потраченное не вернётся тоже выглядеть перед игроками глупо тоже не хочется .​

 

[Александр (Milton)]

Здравствуйте.
Ваша жалоба находится на рассмотрении. Ответ будет предоставлен после завершения проверки.

 

[p1xo]

Здравствуйте.
Ваша жалоба находится на рассмотрении. Ответ будет предоставлен после завершения проверки.

Спасибо большое Сань, но как мы подчеркнули в целом , нам уже не интересно чем закончится эта жалоба. Как нам показала ситуация в целом , как бы эта глобальная проблема, решится одна проблема тут же вырастет другая такая-же. Мы ждали что после предущей большой жалобы ситуация хоть капельку но изменится, но с момента её публикации тут же встретились с ещё одним некомпетентным администратором который ложил болт на правила своего же проекта на котором работает) я не говорю что все администраторы плохие, есть отличные ребята, Илья Брок, Александр Мурашов, Вячеслав Blade, Максим фамилию не помню и другие которые с компьюнити на одной волне, готовы делать как и свою работу , так и в целом поддерживать вайб и игроков. Прошлая проблема была в администраторе первого уровня , здесь проблема вылезла в заместителе Куратора , а это не человек который в целом учится, это человек который должен учить, и подавать пример. А если проблема в администраторе такого уровня в целом , картина становится понятна с кого будут брать пример. Каждое решение администратора это победа того кто создаёт репорт в целом, меня вчера замутили , пол часа стояли рядом издевались те кто в целом подал этот репорт. Да здесь администратор тоже пошел на встречу тем кто целенаправленно срывал , как подготовку так и само МП.

 

[София (Kiss)]

Здравствуйте, уважаемый игрок! Ваше обращение было рассмотрено. Вердикт следующий: с решением администратора не согласна.

После проверки материалов я подтверждаю, что с Вашей стороны нарушений не было. У Вас была соответствующая РП-отыгровка включения музыки в автомобиле, а сама композиция не нарушала норм приличия. Поскольку доказательств того, что администратор выдвигал Вам требование прекратить воспроизведение согласно пункту 3.6.1, предоставлено не было - наказание признано полностью ошибочным.
Мне искренне жаль, что некомпетентное вмешательство сорвало Ваш розыгрыш и подготовку. Мы понимаем, что от администрации такого уровня Вы ждете примера для подражания, а не препятствий. С данным администратором будет проведена не просто беседа, а строгий разбор его действий, чтобы впредь кураторский состав только помогал в реализации Ваших идей, а не мешал им.

Мы очень не хотим Вас терять. В качестве компенсации за этот инцидент на Ваш аккаунт будут выданы ивентовые кейсы.

Если у вас есть уточнения или дополнительные вопросы, вы можете оставить их в течение суток.