РАССМОТРЕНО Жалоба №18367 // Игра в кости

[Kenzo 56]

- Ваш игровой никнейм

Кензо Эскобар

- Ваш ID

152-881

- ID нарушителя

43-477

- Время нарушения

05:10

- Описание ситуации

Играли в кости

- Доказательства

https://youtu.be/S7YjoxdrD1s

- Какое решение Вы видите справедливым

что бы мне вернули то что я выйграл

- Игровой никнейм админа

-

Здравствуйте Ув Администрация сегодня произошел казус с игроком 43-477 я у него в казино выйграл в кости 2 ЖК весны и 100кк играли мы в кости по 1 рублю до двух побед играли мы долго по итогу я выйграл но человек отказался мне все отдовать и просто убежал Откат имеется Мы с игроком 43-477 проговаривали условитя сделки по итогу он слился ув админы пожалуйста решыте проблему хотелось бы имущьку вернуть с деньгами . Надеюсь на ваше понимание Вот ссылка

смотрити Пожалуйста с 36 минуты

 

[Степан (Zayzev)]

Приветствую Вас! С Вами Администратор Форума!
Жалоба успешно принята в работу. Вердикт будет вынесен после детального изучения обстоятельств.

 

[Kenzo 56]

Спасибо большое

 

[Kenzo 56]

ув администрация как долго ждать ответ ???

 

[Степан (Zayzev)]

Прошу прощения за длительное ожидание ответа.
Ваша жалоба была внимательно изучена и рассмотрена. Итоговое решение по ситуации следующее:

• К сожалению, выдать/вернуть Вам указанное имущество не является возможным.
  
  Согласно пункту 5.10 ПП, а именно примечанию к данному правилу, игра в кости вне предусмотренного сервером функционала осуществляется исключительно на собственный риск игрока. Администрация не несет ответственности за возможную потерю имущества в подобных ситуациях.
  
  Также стоит отметить, что функционал игры в кости не предусматривает игру на предметы, имущество или иные договоренности вне самой системы. В Вашем случае игра происходила через функционал на сумму 1 рубль, а договоренность на имущество и денежные средства была уже вне функционала.
  
  Если речь шла именно о денежных средствах, Вы могли воспользоваться игрой в кости и сыграть сразу на нужную сумму, без дополнительных договоренностей.
  
  Понимаю, что ситуация могла оказаться для Вас неприятной, поэтому в качестве исключения мы готовы пойти Вам навстречу и выдать небольшую компенсацию в виде кейсов. Однако возврат заявленного имущества и денежных средств невозможен.

Если у Вас остались дополнительные вопросы или уточнения, Вы можете оставить их в данной теме в течение суток.