РЕШЕНО Не пришел донат

[K R A K E N]

1. Статистический ID: 498-213
2. Сервер: Арбат
3. Почта, которую указали при пополнении: le_jay@mail.ru
4. Чеки:

https://imgur.com/a/ZF1CSuH

5. Комментарий: Прошло уже более 4 часов, донат так и не пришел прошу рассмотреть


Доброго дня уважаемая техническая администрация.
У меня произошла такая ситуация, я пополнил свой счет на 31.000тысячу рублей.
Деньги у меня списали, а донат на игровой счет не пришел.
Сказали что время выплаты от 20 минут до 2 часов.
Время пополнения 11:17 время да момент написания моего сообщения 16:31 деньги на игровой счет до сих пор не поступили.

Так же направляю скриншоты из игры, что пополнение не пришло:

https://imgur.com/a/O0PEJGQ

Прошу вас помочь мне в данной проблеме, ибо сумма потрачена не малая

 

[Кенни Макмиллан]

Вас приветствует Техническая Поддержка.
Передаю вашу заявку Техническому Администратору.
Пожалуйста ожидайте его ответа.

 

[Павел Волков]

Здравствуйте. На проверке.

 

[Павел Волков]

Приветствую. Донат выдан вместе с компенсацией. Спасибо за ожидание.