Евгений Викторович
Суетолог
ИГРОК
Регистрация:22.12.2025
Сообщения:20
Реакции:3
Баллы:100
- - Ваш игровой никнейм
- Евгений Викторович
- - Ваш ID
- ID 794-974
- - ID нарушителя
- Система БАГ
- - Время нарушения
- точного времени нет
- - Описание ситуации
- Здравствуйте. Обращаюсь по поводу проблемы в игре, связанной с ошибочным наказанием. Мне системой был выдан мут, однако он был наложен некорректно. Я не нарушал правила, и считаю, что это результат ошибки или сбоя системы. Из-за данного мута я не могу нормально взаимодействовать с игровым чатом и полноценно участвовать в игровом процессе, что сильно мешает игре. После обращения в поддержку мне не предоставили чёткого объяснения причины наказания и перенаправили на подачу заявки в амнистию. В свою очередь, амнистия рассматривает обращения в течение 24 часов, из-за чего решение проблемы затягивается, а доступ к нормальной игре всё это время остаётся ограниченным. Прошу: проверить корректность выданного мута; пересмотреть решение системы наказаний; либо снять мут, если он был выдан ошибочно; либо объяснить конкретную причину и доказательства нарушения. Спасибо за внимание к обращению.
- - Доказательства
- -
- - Причина выдачи наказания
- БАГ
- - Дата и время выдачи наказания
- -
- - Краткое описание ситуации
- Здравствуйте. Обращаюсь по поводу проблемы в игре, связанной с ошибочным наказанием. Мне системой был выдан мут, однако он был наложен некорректно. Я не нарушал правила, и считаю, что это результат ошибки или сбоя системы. Из-за данного мута я не могу нормально взаимодействовать с игровым чатом и полноценно участвовать в игровом процессе, что сильно мешает игре. После обращения в поддержку мне не предоставили чёткого объяснения причины наказания и перенаправили на подачу заявки в амнистию. В свою очередь, амнистия рассматривает обращения в течение 24 часов, из-за чего решение проблемы затягивается, а доступ к нормальной игре всё это время остаётся ограниченным. Прошу: проверить корректность выданного мута; пересмотреть решение системы наказаний; либо снять мут, если он был выдан ошибочно; либо объяснить конкретную причину и доказательства нарушения. Спасибо за внимание к обращению.
- - Скриншот наказания
- -
при флуде в казино переписывались с товарищем в смс, система сочла это за флуд и дала мут
