РЕШЕНО Жалоба №9947 // Предвзятое небеспристрастное отношение

[arsnoxcho]

- Ваш игровой никнейм

Арс Борз

- Ваш ID

691-266

- ID нарушителя

38-798

- Время нарушения

19:40 09.05.2026

- Описание ситуации

Не заинтересованность в решении проблемы

- Доказательства

https://disk.yandex.ru/i/rssi8gfTXt7sZg

- Какое решение Вы видите справедливым

Понизить данного админа до 3ур и то с натяжкой

- Игровой никнейм админа

Меллиса Листунова

- Причина выдачи наказания

-

Здравствуйте! Почему-то данный адин всегда отвечает мне очень долго и эти ответы чаще означают "отвалите", и постоянно как бы грубит мне пассивно. Я все понимаю, 2 дня пытаюсь сделать четкий ролик для ютюб, но постоянно что то идет не так, и сейчас прекрасный момент чтобы заснять парад с друзьями, достаю флаг бакшиша, миссклик на 7 "армейский обезбол" меня кафают и увозят, хотя видно что сразу после достаю флаг. Я пытаюсь админу это объяснить, админ мне пресно отвечает - вы не медиа и все игнор. Я не хочу чтобы данный админ брал мои репорты, и считаю что данный админ не должен брать заявки в которых не компетентна

Сама ситуация https://disk.yandex.ru/i/2UhYDcEsdf5_YQ

 

[arsnoxcho]

На видео четко видно что сотрудник изначально не видел что я использовал обезбол, он использовал информацию из чата и мои звезды видел

 

[Александр (Milton)]

Приветствую вас.
Ваша жалоба была взята на рассмотрение. Ожидайте, пожалуйста, вердикт.

 

[София (Kiss)]

Здравствуйте! На связи Старший Администратор Форума!

Ваше обращение изучено. Вердикт следующий: не совсем согласна с решением администратора.
В той ситуации администратору следовало запросить у Вас видеофиксацию, чтобы тщательно разобраться в инциденте.
К сожалению, этого сделано не было. Приношу извинения за её действия.
Из-за высокой нагрузки в тот момент и технических проблем на сервере она упустила суть Вашей жалобы и не довела разбирательство до конца.
Изучив Вашу запись, мы не усмотрели нарушения со стороны сотрудника. В момент, когда вы употребляли обезболивающее, он стоял лицом к Вам и мог видеть это по РП.

В качестве компенсации за доставленные неудобства на Ваш аккаунт будут начислены ивентовые кейсы.
С администратором будет проведена разъяснительная беседа, чтобы в будущем она внимательнее относилась к обращениям игроков.

При наличии уточнений или вопросов, пожалуйста, сообщите их в течение суток.