РАССМОТРЕНО Жалоба №9555 // некомпетентность

[никита хиллс крутой]

- Ваш игровой никнейм

Абдулрахман Жинбаясов

- Ваш ID

647-369

- ID нарушителя

588-519

- Время нарушения

~19:45 18.04 сами можете посмотреть

- Описание ситуации

сами прочитайте

- Доказательства

тикеты #221838 ;я закрыл репорт и начал общаться с администратором кристиной после чего мне выдали наказание и я открыл #221849

- Какое решение Вы видите справедливым

делайте че хотите

- Игровой никнейм админа

Кирилл Виноградов

- Причина выдачи наказания

6.1

-

 

[Александр (Milton)]

Приветствую.
Жалоба успешно принята в работу. Вердикт будет вынесен после детального изучения обстоятельств.

 

[София (Kiss)]

Здравствуйте! Ваше обращение изучено. Вердикт следующий: В диалоге с администратором Вы использовали нецензурную лексику и общались в неуважительном тоне.
Даже если мат не был направлен лично на администратора в оскорбительной форме, сам факт такого общения подпадает под пункт 6.1 ПП. С чисто формальной стороны наказание было выдано обоснованно.
Однако я прекрасно понимаю контекст: Вы ждали ответа и помощи, а получили шаблонную отписку. Администратору следовало проявить чуть больше участия и разъяснить ситуацию подробнее, чтобы не доводить диалог до конфликта.
Учитывая это, мы готовы пойти Вам навстречу. Наказание будет снято.
Пожалуйста, в будущем старайтесь держать себя в руках даже в самых напряжённых моментах. Мы всегда готовы помочь, но конструктивный диалог решает проблемы быстрее, чем эмоции.

При наличии уточнений или вопросов, пожалуйста, сообщите их в течение суток.