РЕШЕНО Жалоба №7032 // Тех. Администрация Бондарчук и Шадов [Для Тех. Поддержки]

[Иван (Arhangel)]

- Ваш игровой никнейм

Иван Архангелов

- Ваш ID

543210

- ID нарушителя

Бондарчук и Шадов

- Время нарушения

-

- Описание ситуации

-

- Доказательства

-

- Причина выдачи наказания

-

https://forum.rmrp.ru/threads/beskonechnoe-obnovlenie-rokstara.277113/#post-1223598
Привет, создавал тему чтобы мне помогли с моей проблемой,итог заигнорили так еще и закрытил тему якобы решено.
Проблема была в рокстаре,как итог я ее даже щас не решил,и в итоге профукал 3 поста лидера(заявки на них,потому что не могу зайти отфотать паспорт).



Отправляю в друзья в дискорде тех админу,а ему якобы похуй,даже не принял заявку,докву предоставляю снизу:


После чего,Тайлер пишет,мол актуально или нет? Так а в чем прикол писать актуально или нет? если я не получил никакой помощи так еще и был проигнорирован.
Следующее:


Бондарчук закрывает обращение и пишет рад был помочь. Это бред просто,это не описать другими словами.
Итог: Две недели не могу зайти в игру.
Накажите их.Это полный пздц. Такого я еще не видел.

 

[Александр (Rain)]

Здравствуйте! С вами Гл. Технический администратор.
Уточните пожалуйста, вы писали данному администратору в личные сообщения в дискорде для связи и решения вашей проблемы?
Буду ждать от вас обратную связь.
​

 

[Иван (Arhangel)]

Здравствуйте! С вами Гл. Технический администратор.
Уточните пожалуйста, вы писали данному администратору в личные сообщения в дискорде для связи и решения вашей проблемы?
Буду ждать от вас обратную связь.
​

Как я с ним свяжусь? я ему отправил в друзья, ответа не поступило, специально даже на форуме написал что мол отправил заявку в друзья.

 

[Александр (Rain)]

Внимательно ознакомился с предоставленными материалами и позициями обеих сторон.
Нарушений регламента или халатности в действиях технических администраторов не выявлено.​

Разъяснение ситуации:

1. Техническая администрация проекта открыта для прямого диалога с игроками.
   У администраторов открыты личные сообщения в Discord для участников общего официального дискорд-сервера проекта - для обращения за помощью нет необходимости подавать заявку в друзья и ожидать её подтверждения, достаточно было сразу написать о своей проблеме в ЛС.
   Из-за огромного потока входящих запросов администрация физически не отслеживает и не принимает сотни случайных заявок в список друзей.
   ​
2. В первоначальной теме на форуме администратор Тайлер (Shadow) уточнил статус вашей проблемы («актуальна ли ваша проблема?»).
   Поскольку с вашей стороны прямого обращения в личные сообщения администратору не последовало, а в теме не было конкретизировано текущее состояние ошибки, обращение было закрыто администратором Никитой (Bondarchuk) по регламенту неактивных тем.
   
   С уважением, Гл. Технический администратор.​