РЕШЕНО Жалоба №6545 // Не захотел разбираться в ситуации.

[Senseiko]

- Ваш игровой никнейм

Егор Чапман

- Ваш ID

807-294

- ID нарушителя

721-261

- Время нарушения

17:59

- Описание ситуации

ему не нужен откат и вообще разбираться не хочет и ему пора уходить

- Доказательства

https://disk.yandex.ru/i/6FdTA6Q2_wb5Kg

- Причина выдачи наказания

Безответственность

Администатор выдал, наказание, после того, как я сказал ему, что могу скинуть откат и доказать свою вину, то он сообщил, что ему не нужен откат и вообще разбираться не хочет и ему пора уходить. Даже если наказание было выдано правильно, то такое отношение со стороны администратора неуместно.

 

[Александр (Milton)]

Здравствуйте.
Ваша жалоба находится в процессе рассмотрения. Пожалуйста, ожидайте итогового вердикта.

 

[София (Kiss)]

Ваше обращение было рассмотрено. Вердикт следующий: подобное отношение со стороны администрации категорически недопустимо на нашем проекте.

Мы внимательно изучили логи вашего общения и подтверждаем: ответ администратора о нежелании разбираться в ситуации и изучать ваш откат нарушает все нормы профессиональной этики.
Приносим вам свои искренние извинения за проявленное неуважение и пренебрежение вашим временем.

В отношении данного администратора будут приняты дисциплинарные меры согласно внутреннему регламенту. Мы ценим наше комьюнити и не допустим повторения подобных ситуаций в будущем.
Несмотря на то, что само наказание формально было верным, из-за некорректного разбора и отказа в приеме доказательств, мы приняли решение досрочно снять с вас наказание и начислить на ваш аккаунт ивентовые кейсы, в качестве компенсации за испорченное настроение.

Если у вас остались вопросы или вы все же хотите предоставить свой откат для пересмотра сути нарушения - мы на связи в течение 24 часов. ​