Приветствую вас, с вами Заместитель Главы отдела технической поддержки.
Ознакомился с указанной Вами темой.
Действительно, Ваш последний вопрос остался без ответа.
Приносим извинения за столь длительное ожидание - обращение не должно было оставаться без обратной связи такое количество времени.
Что касается непосредственно ситуации:
Ваши денежные средства по обращению были восстановлены, также ранее Вам была выдана дополнительная компенсация.
Относительно сделки с Кёниг Жеско Абсолют 2021 - все подобные операции и последствия технической ошибки рассматриваются отдельно на основании игровых логов.
Информацию о действиях, произведённых с имуществом, балансом или аккаунтом другого игрока, мы не предоставляем.
Со стороны Вашего аккаунта вопрос с некорректно списанными денежными средствами был решён.
Еще раз приносим извинения за то, что Ваш последний вопрос в первоначальной теме остался без ответа.
Сотрудник понесёт дисциплинарное наказание.
В качастве компенсации выдам вам 3 "Золотых ивентовых кейсов"
Рад был помочь.
Пожалуйста, направьте уточнения или дополнительные вопросы в течение суток.
