РАССМОТРЕНО Жалоба №4554 // Слишком долгое рассмотрение жалобы на игрока.

[Nagornov]

- Ваш игровой никнейм

Михаил Нагорнов

- Ваш ID

533-642

- ID нарушителя

-

- Время нарушения

-

- Описание ситуации

Слишком долгое рассмотрение жалобы на игрока.

- Доказательства

Репорт 310042

- Причина выдачи наказания

-

Добрый вечер. Можно узнать причину, по которой администратор рассматривает откат, который длится 1 минуту уже более получаса? Администратор прямым текстом мне пишет, что рассматривает мою ситуацию, но никаких действий не принимается в отношении игрока, который нарушил правила. Я несколько раз у администратора спросил, в чем проблема? На что получаю просто шаблонные ответы, что ситуация рассматривается. Мне кажется, что рассмотреть ситуацию, где откат идет минуту и все прекрасно видно, уже более получаса - это не совсем нормально.... В чем причина такого долгого рассмотрения темы, где видео идет минуту и там виден прекрасно таран?

 

[Александр (Milton)]

Приветствую вас.
Ваша жалоба принята к рассмотрению. Пожалуйста, ожидайте итогового решения.

 

[Nagornov]

Как выяснилось, администратор вообще не занимался моим вопросом, а разбирал параллельно с этим другие ситуации. Но тогда вопрос: А для чего писать, что моей ситуацией занимаются, когда на деле этого не происходит? В чем проблема написать, что мой репорт будет обработан попозже в порядке очереди? Зачем нагло врать в лицо?

 

[Nagornov]

В итоге, спустя 40 минут после подачи репорта, игрок получил наказание......

 

[Александр (Milton)]

Ваше обращение было рассмотрено. Вердикт следующий:
Приношу свои извинения за данное недоразумение...
Администратор будет наказан.
Вам начислю компенсацию.
Мы постараемся проработать данный аспект, чтобы в будущем подобного не возникало.

Если у вас есть уточнения или дополнительные вопросы, вы можете оставить их в течение суток.