РАССМОТРЕНО Жалоба №22872 // Обман

[Nikita Piterskiy]

- Ваш игровой никнейм

Никита Питерский

- Ваш ID

767-438

- ID нарушителя

155-522

- Время нарушения

16.27

- Описание ситуации

Суть в том, что я сейчас купил автомобиль, и там было написано, что 6 хамелионов, но, к сожалению, система наша не дает посмотреть это до покупки, в итоге их всего 2.

- Доказательства

https://i.yapx.ru/dq8OM.png

Обман на маркетплейсе

 

[Степан (Zayzev)]

Приветствую Вас! С Вами Администратор Форума!
Мы приняли вашу жалобу. Итоговое решение будет сообщено после рассмотрения.

 

[Степан (Zayzev)]

Уточните, пожалуйста, у Вас есть запись покупки автомобиля?

 

[Nikita Piterskiy]

Уточните, пожалуйста, у Вас есть запись покупки автомобиля?

К сожалению, нет, брал через маркет.
Выше прикрепил скриншот объявления.

 

[Степан (Zayzev)]

Пожалуйста, прикрепите видеозапись, на которой видно, как вы просматриваете список своих автомобилей, спавните приобретённый Буггате, заезжаете в ВИП-тюнинг и проверяете хамелеоны.

 

[Nikita Piterskiy]

Пожалуйста, прикрепите видеозапись, на которой видно, как вы просматриваете список своих автомобилей, спавните приобретённый Буггате, заезжаете в ВИП-тюнинг и проверяете хамелеоны.

https://youtu.be/QrNJIMUptXg?si=7ggy1pmim792f-JR

 

[Степан (Zayzev)]

Мы рассмотрели Вашу жалобу и готовы предоставить ответ:

• Игрок 155-522 будет наказан на 7 дней согласно 5.10 ПП. Вам будет возвращена сумма 4-х хамелеонов.
  Если у игрока не будет полной суммы, то в Вашу пользу будет изъята максимально возможная, а бан игрока будет продлен до 31 дня.

Запрос передан технической поддержке. Ожидайте, пожалуйста, их вердикт.

 

[Ахмед (Caspеr)]

Добро пожаловать, вас приветствует Технический администратор.
Компенсация была выдана в размере 5.280.000 рублей.
Рад был помочь.
Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.