РАССМОТРЕНО Жалоба №1936 // бред

[sqwizik]

- Ваш игровой никнейм

Александр Леонтьев

- Ваш ID

991-414

- ID нарушителя

Ахмед Апачев

- Время нарушения

-

- Описание ситуации

игроку под багом https://forum.rmrp.ru/threads/bag-svista-i-foto-pasporta.153717/ ответили то что дадут кейсы,а мне сказали смотреть логи https://forum.rmrp.ru/threads/bag-v-tjurme.153730/ хотелось бы разьяснить ситуацию

- Доказательства

-

- Причина выдачи наказания

-

игроку под багом https://forum.rmrp.ru/threads/bag-svista-i-foto-pasporta.153717/ ответили то что дадут кейсы,а мне сказали смотреть логи https://forum.rmrp.ru/threads/bag-v-tjurme.153730/ хотелось бы разьяснить ситуацию

 

[sqwizik]

@Татьяна Котикова ну что там?

 

[Татьяна Котикова]

Здравствуйте.
Ваша жалоба находится на рассмотрении. Ответ будет предоставлен после завершения проверки.

 

[Иван Протасов]

игроку под багом https://forum.rmrp.ru/threads/bag-svista-i-foto-pasporta.153717/ ответили то что дадут кейсы,а мне сказали смотреть логи https://forum.rmrp.ru/threads/bag-v-tjurme.153730/ хотелось бы разьяснить ситуацию

Здравствуйте, на связи Глава отдела Технической Поддержки!
Да, действительно, в обращении - https://forum.rmrp.ru/threads/bag-svista-i-foto-pasporta.153717/ сотрудником был дан неверный ответ. В подобных ситуациях необходимы логи для полного и корректного анализа проблемы со стороны разработчиков, поэтому выдача кейсов без проверки была недопустимой.

С сотрудником будет проведена беседа, чтобы подобное не повторялось.
Спасибо, что обратили внимание на ситуацию.
Рад был помочь. Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.

 

[sqwizik]

можете пожалуйста выдать кейсы по статику 991-414 ?)

 

[sqwizik]

за неакуратность администратора

 

[Иван Протасов]

можете пожалуйста выдать кейсы по статику 991-414 ?)

Да, по жалобе на сотрудника выдал вам 2 "Золотых кейса".

 

[sqwizik]

спасибо )