РАССМОТРЕНО Жалоба №1026 // Не выдали кейсы из-за ошибки лидера

  • Автор темы Далия Розетти
  • Дата начала
  • #129498
РАССМОТРЕНО
Д

Далия Розетти

Гость столицы
ИГРОК
Регистрация:28.06.2025
Сообщения:8
Реакции:1
Баллы:15
- Ваш игровой никнейм
Далия Розетти
- Ваш ID
731-787
- ID нарушителя
-
- Время нарушения
-
- Описание ситуации
Не выдали кейсы из-за ошибки лидера
- Доказательства
-
- Причина выдачи наказания
-
Состою во фракции ЦГБ7, примерно месяц назад мне не выдали заслуженные кейсы за нахождение в топе. 1-2 дня я подождала, потому что думала что еще рано, когда выяснилось, что выдали всем кроме меня, я задала вопрос глав.врачу, на тот момент лидером фракции являлся Владимир Качурин. Он всё проверил и сказал, что ошибся со статиком, когда подавал запрос на кейсы. Он сказал, что обратился к администратору, который выдаёт кейсы, но скорее всего мне их не выдадут. После чего я решила узнать у нашего куратора фракции про кейсы, он сказал что кейсы должны выдать, и также обратился к администратору ответственному за кейсы с просьбой решить мой вопрос, администратор видимо был сильно занят и вопрос не решался. Я несколько раз писала куратору, но старалась не надоедать, ведь люди работают. Подумала, что как будет возможность мой вопрос решат, куратор мне отвечал о том что также несколько раз уже отписывал администратору по поводу моего вопроса. Далее у нас меняется лидер фракции, куратора тоже от нас забрали, вопрос остался не решен. И вот прошел уже почти месяц, кейсов я так и не получила. Вспомнив про эту ситуацию снова обратилась к нынешнему куратору ЦГБ7, он сказал, что всё узнал и скорее всего мне нужно забыть про эти кейсы, так как ему ответили, что нужно выяснять это с тем человеком, который неправильно подал статик, но этого человека сняли с должности, он к нам больше не имеет никакого отношения. В итоге получается, что из-за ошибки лидера я осталась без кейсов. Я честно трудилась на благо фракции, выполняла свою работу и из-за ошибки, которая от меня никак не зависела, лишилась кейсов в количестве - 55 шт. Никто из администраторов не смог урегулировать этот вопрос. К кураторам претензий нет, я верю, что они честно пытались. Не справедливо получается. Хочется чтобы этот вопрос урегулировали и возместили неполученные кейсы. Да, я понимаю, что уже прошло много времени, но я надеялась, что вопрос смогут урегулировать кураторы, но вот не вышло, а я всё ещё надеюсь получить свои честно заработанные кейсы. Опять же моей вины и ошибки здесь нет, и я не вижу справедливых причин в отказе выдать мне кейсы.
 
Тони Честерс

Тони Честерс

Старший Администратор Форума
СТАРШИЙ АДМИНИСТРАТОР
АДМИНИСТРАТОР ФОРУМА
Регистрация:26.10.2024
Сообщения:18 959
Реакции:1 493
Баллы:185
Вас приветствует - Старший Администратор Форума.
Начал ознакомление с вашей жалобой.
Ожидайте, пожалуйста, ответ, постараюсь предоставить его в кратчайшие сроки.
 
Тони Честерс

Тони Честерс

Старший Администратор Форума
СТАРШИЙ АДМИНИСТРАТОР
АДМИНИСТРАТОР ФОРУМА
Регистрация:26.10.2024
Сообщения:18 959
Реакции:1 493
Баллы:185

Мы рассмотрели вашу жалобу и приняли решение:
Вам будут выданы кейсы.
Приносим извинение за долгое решение...
Если у вас есть уточнения или дополнительные вопросы, вы можете оставить их в течение суток.
 
Д

Далия Розетти

Гость столицы
ИГРОК
Регистрация:28.06.2025
Сообщения:8
Реакции:1
Баллы:15
подскажите пожалуйста, в течении какого времени ожидать кейсы? чтобы я уже не надоедала😊
 
Тони Честерс

Тони Честерс

Старший Администратор Форума
СТАРШИЙ АДМИНИСТРАТОР
АДМИНИСТРАТОР ФОРУМА
Регистрация:26.10.2024
Сообщения:18 959
Реакции:1 493
Баллы:185
Еще вам не выдали??
 

Personalize

Верх Низ