РЕШЕНО Зеленые губы после подтверждения внешности

[Wolf Taylor]

Здравствуйте!

Я новый игрок вашего проекта. Обращаюсь с проблемой, которая произошла при первой настройке внешности моего персонажа.

Суть проблемы:
Я приступил к детальной настройке внешности, чтобы подготовить персонажа под свою роль (для последующих съемок и отыгрыша). На этапе создания всё шло идеально: настройка заняла около 15-20 минут, итоговый результат полностью удовлетворял меня, багов в редакторе видно не было.

Как проявился баг:
После того как я подтвердил внешность и персонаж появился, я обнаружил критический визуальный баг — губы моего персонажа стали зелеными. На этапе превью в редакторе этого не было.

Мое пожелание:
Поскольку это явно техническая ошибка (баг), а не моя прихоть, я хотел бы попросить вас предоставить мне возможность один раз бесплатно отредактировать внешность, чтобы исправить только цвет губ. Я не хочу прибегать к донату, так как проблема возникла не по моей вине, а из-за некорректной работы редактора.

Очень надеюсь на вашу отзывчивость и поддержку новичков. Заранее спасибо за понимание.

 

[Дмитрий (Shmidt)]

Приветствую вас, с вами Технический администратор.
Запишите пожалуйста видео с вашей проблемой, и напишите ваш статический ID.
Надеюсь на обратную связь.

 

[Wolf Taylor]

Приветствую вас, с вами Технический администратор.
Запишите пожалуйста видео с вашей проблемой, и напишите ваш статический ID.
Надеюсь на обратную связь.

статический ID - 154-391

 

[Дмитрий (Shmidt)]

Попробуйте зайти - перезайти в игру.

 

[Wolf Taylor]

Благодарю, помогло.

 

[Дмитрий (Shmidt)]

Рад был помочь.
Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.