РЕШЕНО Здравсвуйте не хватает 2,5кк

[artyrya]

Но только почему 2,5кк не вернули обратно в наличке были я только их снял хотел поити поиграть в кости но там появились фишки перепроверьте пожалуйста))
980-219

PIXSAFE — Фотохостинг | Альбом №997027

Удобный и быстрый фотохостинг - PIXSAFE. Альбом №997027.

pixsafe.online

 

[Алексей (Teiker)]

Приветствую вас, с вами Технический администратор.
Приступил к рассмотрению вашего обращения.
Ответ будет дан в ближайшее врем

 

[Владислав (Вobr)]

Приветствую вас, с вами Технический администратор.

Провел расследование. Денежные средства были возвращены в полном объёме.

Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.

 

[artyrya]

https://pixsafe.online/i/XWhOy вот фото подтвержающии, когда произошел этот баг у меня было налички 2,5кк и (61 кк купили у меня спайдер, по итогу после отката у меня не было этой налички

 

[artyrya]

смысл мне врать ?

 

[artyrya]

https://pixsafe.online/i/VQ3jD а вот фото после как откатили то есть на наличку внимания обратите 1 тыс

 

[artyrya]

Приветствую вас, с вами Технический администратор.
Приступил к рассмотрению вашего обращения.
Ответ будет дан в ближайшее врем

пересмотрите пжл я скинул доказателоьства

 

[Владислав (Вobr)]

По логам видно, что «пропажи» 2.5 млн нет - эта сумма была проиграна именно в азартных играх в казино и через связанные с ними операции, а не изъята администрацией.

 

[artyrya]

ну когда фишки появились не кто в азартные игры не играл

 

[artyrya]

я снял 2,5 кк и думал ща буду играть и увыидел у себя балик 100 лярдов там уже не кто не играл то есть они остались у меня перепроверьте по внимательней пожалуйста это не справедливо

 

[Владислав (Вobr)]

У нас нет ни одной записи, где эта сумма пропала бы «сама по себе» без указания причины или с причиной изъятия. Нет пробелов между вашими финансами.

 

[artyrya]

тогда очень странно куда они делись ? я снял 2,5 кк и хотел поити играть залетаю в казик а там у всех 100 лярдов ни кто в это время не играл в кости даже , а именно когда произошел баг не было не каких игр по скринам все видно ,я в шоке конечно

 

[artyrya]

2,5 кк железно оставалось

 

[Владислав (Вobr)]

Понимаю, что ситуация для вас выглядит странно.
Мы проверили ваши денежные логи: отдельного «исчезновения» 2.5 млн без записи операции там нет, каждая смена баланса привязана к конкретному действию (снятие, перевод, игра и т.п.).

 

[artyrya]

вы посмотрите на фото где я стою в казике https://pixsafe.online/i/XWhOy, вы думаете с кем нибудь в это время в казик можно было играть всем пофыигу было у всех по 100 лярдов было , а вот что произошло после отката через 2 дня https://pixsafe.online/i/VQ3jD, то есть 2,5 кк не хватает , знал бы даже не позориился бы пистаь вам иза 2,55 когда знаю что и как было

 

[Владислав (Вobr)]

Понимаю вашу ситуацию и то, что вы опираетесь на свои скриншоты и воспоминания.
Но при разборе мы опираемся именно на внутриигровые логи: по ним видно, когда и сколько денег вы снимали, переводили, тратили или получали, и «дыры» на 2.5 млн без какой‑либо операции там нет. Все изменения баланса, включая период до и после отката, у вас зафиксированы с конкретными причинами.

 

[artyrya]

там же на сккрине время есть сравните их и посомтрите в логах куда именно ушло 2,5кк вы же это можете увидеть?!

 

[Владислав (Вobr)]

«Потери» 2.5 млн без записи операции в этот момент нет, система нигде не фиксирует, что эта сумма просто исчезла.

 

[artyrya]

вот другой скрин где видно я обналилчил100 лярдов и вы думаете я пошел в кости на 2 кк играть ?? смехhttps://pixsafe.online/i/VQ3jD

 

[artyrya]

https://pixsafe.online/i/gb8tr не тот скрин скинул вот он