РЕШЕНО Возмещение по промокоду

[Сергио Ребелс]

1. Статистический ID: 807-938
2. Сервер: Арбат
3. Наименование игрового имущества (промокод, кейс, награда с рулетки и т.п.): Промокод
4. Дата и время неполучения игрового имущества: 20:20
5. Доказательства неполучения игрового имущества:
Ссылка на ввод промокода

https://cdn.discordapp.com/attachments/623557901688111177/1284202525792276500/image.png?ex=66e66f0d&is=66e51d8d&hm=e999a1da8917cbb3a22a40770e43d997b82936da5d4af19538aa20c4bca0097b&

 

[Сергио Ребелс]

Ещё проблема что ему выдало промокод из вк на Приору а мне нет благодарю за понимание
Его ник Диякон Фрост стат ИД 928-466

 

[Кирилл Власик]

Приветствую.
Пробовали после фразы «U-.» вводить промокод?
И когда Вы создали персонажа?

 

[Сергио Ребелс]

Пробовал друг и без и с ним U-, и цифрами до смены промокода, и ссылкой на сайт полный промо всё красным друг регистрировался позавчера, а я больше недели назад.

 

[Кирилл Власик]

С такими промокодами порой возникают сложности.
Стараемся исправить ситуацию.
Направлю обращение тех. администратору для возмещения.

 

[Даниил Делфи]

Здравствуйте. Промокод можно использовать только при первом заходе нового игрока. Он уже был использован. Приятной игры.