РЕШЕНО Уважаемому Эмилю(Lunasik), специалисту технической поддержки.

  • Автор темы Эд Стальной
  • Дата начала
  • #240992
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.
- Выберите сервер
RMRP Сервер №2 | Арбат
Эд Стальной

Эд Стальной

Свой на районе
ИГРОК
Регистрация:09.03.2026
Сообщения:33
Реакции:1
Баллы:35
Спасибо за развернутый ответ. Теперь я понимаю, почему технически невозможно выдать мне временный крест.


Однако у меня остается вопрос, на который я так и не получил ответа.


Если вы не можете выдать временный предмет, то почему не рассматривается вариант денежной компенсации в размере стоимости белого креста либо выдачи белого креста в качестве компенсации?


Я не прошу ничего сверхъестественного. Я лишь хочу иметь возможность продолжать пользоваться аксессуаром, пока разработчики исправляют баг с моим предметом.


Вы объяснили, что если выдать мне белый крест, то после исправления бага у меня окажется два креста. Но, если честно, я не вижу в этом проблемы. Это не создаст неудобств ни для меня, ни для игрового процесса. Более того, это произошло бы исключительно из-за технической ошибки проекта, а не по моей вине.


Если же именно этот вариант для вас принципиально невозможен, то почему нельзя рассмотреть денежную компенсацию, чтобы я самостоятельно приобрел белый крест?


Честно говоря, мне сложно поверить, что такой крупный проект, как RMRP, понесет какие-либо ощутимые убытки из-за выдачи одному игроку одного внутриигрового аксессуара в качестве компенсации за техническую ошибку проекта. Речь не идет о реальных деньгах или каком-либо эксклюзивном предмете — это обычный игровой аксессуар.


Сейчас получается, что из-за ошибки проекта именно я должен нести неудобства и тратить собственные игровые средства на покупку другого креста, хотя проблема возникла не по моей вине. Я считаю, что это несправедливо.


Именно поэтому прошу Вас еще раз рассмотреть возможность компенсации — либо в виде белого креста, либо в виде игровой валюты, достаточной для его приобретения.


Буду признателен, если Вы ответите именно на этот вопрос и объясните, по какой причине такой вариант также невозможен.
 
Эмиль (Lunasik)

Эмиль (Lunasik)

Магистр Метро
ИГРОК
Регистрация:12.09.2025
Сообщения:1 698
Реакции:61
Баллы:145
Приветствую вас! С вами технический администратор.

Мы не выдаём денежную компенсацию за технические ошибки, потому что это создаёт прецедент. Если мы начнём компенсировать каждому игроку, столкнувшемуся с багом, у нас просто не хватит ресурсов, да и сам проект от этого пострадает.

Если у вас возникнут новые вопросы или технические трудности, создайте, пожалуйста, новое обращение в этом разделе.
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Personalize

Верх Низ