Добро пожаловать! Вас приветствует технический администратор.
На вашем аккаунте ранее было выдано наказание по пункту 5.4 ПП.
Данное наказание подлежит снятию исключительно с полным обнулением аккаунта. По этой причине после снятия блокировки данные вашего персонажа были обнулены, и при входе в игру система предлагает создать нового персонажа.
Это не является технической ошибкой.
Рад был помочь.
Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.