РЕШЕНО Технические проблемы с игрой

[Рафаэль Апрельский]

Снова здравствуйте! Меня также зовут Апрельский Рафаэль Викторович, я являюсь активным игроком на сервере №2 "Арбат" (статистический номер 120-378). Настоящим обращаюсь к вам с сообщением о технической неполадке, проявившейся после недавнего перехода игрового клиента на новый движок, которая существенно влияет на мой игровой опыт.

В частности, возникла проблема с вызовом служебного автомобиля "Москвич (служебный)". При попытке его вызвать, игра демонстрирует непредсказуемое поведение: сначала появляются посторонние, не относящиеся к моему автомобилю транспортные средства. Затем, наконец, появляется запрашиваемый "Москвич (служебный)", однако он оказывается с неустановленным мною тюнингом. Более того, в салоне автомобиля, на приборной панели и в других зонах, возникают некорректные графические элементы, напоминающие иконки с медиа-экрана, что значительно искажает визуальное восприятие и функциональность интерьера.

Я искренне надеюсь на вашу оперативную помощь в диагностике и устранении данной проблемы. Прилагаю видеозапись, где максимально подробно запечатлены все детали возникшей неполадки, что, я уверен, ускорит процесс ее решения. Заранее благодарю за ваше внимание, понимание и за те усилия, которые будут приложены для восстановления корректной работы игровых механик.

 

[Максим (Vortex)]

Здравствуйте! Видеозапись бага с "Москвичом (служебный)" на Арбате и ваш статический ID 120-378 получил, всё на месте. Передал информацию профильному тех. администратору для проверки и фиксации бага - после изучения видео и логов вам ответят в этой теме. Спасибо за подробное описание и откат, за подтверждённые баги с видео вам начислят кейсы «Ловца багов».

Если потребуется дополнительная информация по этому авто (например, точная дата появления бага или изменения тюнинга), пожалуйста, допишите в теме - это поможет ускорить разбор.

 

[Рафаэль Апрельский]

Здравствуйте! Видеозапись бага с "Москвичом (служебный)" на Арбате и ваш статический ID 120-378 получил, всё на месте. Передал информацию профильному тех. администратору для проверки и фиксации бага - после изучения видео и логов вам ответят в этой теме. Спасибо за подробное описание и откат, за подтверждённые баги с видео вам начислят кейсы «Ловца багов».

Если потребуется дополнительная информация по этому авто (например, точная дата появления бага или изменения тюнинга), пожалуйста, допишите в теме - это поможет ускорить разбор.

Баг происходит на версии Legacy на версии GTA, скачанной из лаунчера.

 

[Данила (Kazak)]

Добро пожаловать, вас приветствует Технический администратор.

Шаг 1. Удаление Citrix (ключевой шаг) (Если нету переходите к 2 шагу)

Перейдите в «Параметры» → «Приложения» → «Установленные приложения».
Найдите Citrix Workspace (или любое ПО Citrix) и удалите его.
После удаления обязательно перезагрузите компьютер.
Если Citrix вам необходим для работы, попробуйте временно отключить службу Citrix Indirect Display Adapter в Диспетчере устройств (раздел «Видеоадаптеры») перед запуском игры.

Шаг 2. Отключение остальных конфликтных компонентов

VirtualBox: Если вы не используете виртуальные машины прямо сейчас, временно отключите сетевой адаптер VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter в «Центре управления сетями».
Crypto Pro: Если вам не требуется работа с электронной подписью во время игры, попробуйте временно остановить службы Crypto Pro или удалить программу (если она не нужна постоянно).
VPN (Surfshark): Полностью отключите VPN и завершите все связанные процессы перед запуском RMRP.
Voicemod: Закройте программу и остановите её виртуальное аудиоустройство.

Шаг 3. Чистая проверка файлов

Полностью закройте лаунчер и игру через Диспетчер задач.
В лаунчере RMRP выполните «Проверку файлов RMRP», а затем «Проверку файлов GTA V».
Если в корне GTA V остались папки mods, scripts или файл dinput8.dll, удалите их.

Шаг 4. Переустановка Social Club / Rockstar Games Launcher

Удалите Rockstar Games Launcher и Social Club через «Установленные приложения».
Вручную удалите оставшиеся папки: C:\Program Files\Rockstar Games, C:\Users\пк\Documents\Rockstar Games (сохраните сохранения, если нужно).
Скачайте и установите лаунчер заново с официального сайта Rockstar.

Шаг 5. Если вылет сохраняется

Смените DNS на 1.1.1.1 и 8.8.8.8, затем выполните ipconfig /flushdns в командной строке от администратора.
Обновите драйверы видеокарты с опцией «Чистая установка».
Увеличьте файл подкачки до 16384–32768 МБ (в crashometry.json видно, что его объём невелик).
Начните с удаления Citrix — это наиболее вероятная причина в вашем случае. Если после этого вылет останется, последовательно переходите к следующим шагам. Если потребуется дополнительная помощь, присылайте новые логи.

Бу

 

[Данила (Kazak)]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.
Данное обращение будет закрыто для дальнейших ответов,
так как мы не получили от вас обратной связи.
Если тема все ещё актуальна, создайте новую заявку на рассмотрение.
Рад был помочь.