РЕШЕНО Технические проблемы с игрой

[Cофья]

выдает такое, проблем с интернетом никаких нету

 

[Максим (Vortex)]

Здравствуйте!

Ошибка «Не удалось запустить игру» чаще всего связана с блокировкой соединения до серверов RMRP антивирусом или брандмауэром, либо с отсутствием нужных исключений для лаунчера. Проверьте по шагам:

1. Добавьте папки RMRP в исключения антивируса и Защитника Windows:
   • папку, куда установлен лаунчер и игра (например, C:\RMRP или D:\RMRP),
   • %LOCALAPPDATA%\RMRP,
   • %LOCALAPPDATA%\RMRP-Game,
   • %LOCALAPPDATA%\rmrp-launcher.
2. Откройте Защиту Windows -> Журнал защиты и, если есть заблокированные файлы RMRP, нажмите «Восстановить» или «Разрешить на устройстве».
3. Перезапустите полностью RMRP Launcher (закройте его и в трее возле часов), затем попробуйте снова запустить игру.

Если проблема не исчезнет - откройте в лаунчере раздел «Шестерёнка -> Диагностика», запустите проверку и прикрепите к теме скриншот результатов и ZIP-архив rmrp-diagnostics (кнопка «Открыть папку» рядом с результатами) - передам профильному тех. администратору для разбора.

Если используете VPN или прокси - временно отключите их и попробуйте запуск без них. Для проверки через VPN используйте сервис из реестра Роскомнадзора: https://rkn.gov.ru/

 

[Cофья]

 

[Данила (Kazak)]

Здравствуйте. С вами Технический администратор.

Взял Ваше обращение на рассмотрение.
Пожалуйста, ожидайте ответа.

 

[Данила (Kazak)]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.
Данное обращение будет закрыто для дальнейших ответов,
так как мы не получили от вас обратной связи.
Если тема все ещё актуальна, создайте новую заявку на рассмотрение.
Рад был помочь.