РЕШЕНО Технические проблемы с игрой

[burmaldens]

 

[burmaldens]

диагностика

 

[Максим (Vortex)]

Здравствуйте!

По диагностике у вас ошибка соединения с сервисом аккаунтов RMRP, из-за чего не удаётся запустить игру. Обычно это связано с блокировкой соединения антивирусом, нестабильным интернетом или временными сбоями на стороне провайдера.

Рекомендую:

1. Полностью перезапустить компьютер и роутер.
2. Отключить VPN, прокси и любые расширения для обхода блокировок (если они включены).
3. Добавить папки RMRP в исключения антивируса и брандмауэра: C:\RMRP, %LOCALAPPDATA%\RMRP, %LOCALAPPDATA%\RMRP-Game, %LOCALAPPDATA%\rmrp-launcher.
4. Проверить, что интернет стабилен (можно попробовать подключиться через мобильный интернет или другой канал связи).
5. После этого полностью закрыть RMRP Launcher (в том числе в трее и через Диспетчер задач) и запустить его заново.

Если после этих шагов ошибка сохранится - прикрепите, пожалуйста, к теме ZIP-архив диагностики (rmrp-diagnostics-...zip), который у вас уже создан, чтобы профильный тех. администратор мог сразу проверить детали соединения и аккаунта.

 

[Данила (Kazak)]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.
Данное обращение будет закрыто для дальнейших ответов,
так как мы не получили от вас обратной связи.
Если тема все ещё актуальна, создайте новую заявку на рассмотрение.
Рад был помочь.