ОЖИДАЕТ ОТВЕТА Технические проблемы с игрой

[Fors63]

Заходит в рмпр и вылетает. А если не вылетает то не грузит ботов в магазинах, не грузит авто.

 

[Максим (Vortex)]

Здравствуйте!

По скринам видно, что лаунчер не может подключиться к сервисам RMRP, из-за чего вылетают боты, авто и сама игра. Обычно это связано с блокировкой соединения антивирусом, VPN, zapret, расширениями браузера или проблемой у провайдера.

1. Полностью закройте RMRP Launcher и игру через Диспетчер задач.
2. Отключите все VPN, zapret, goodbyedpi и расширения браузера для обхода блокировок (особенно если используете их для Discord/YouTube).
3. Временно отключите антивирус и брандмауэр Windows (инструкция - в разделе 6 базы знаний).
4. Проверьте соединение через раздачу интернета с телефона (желательно другого оператора).
5. Смените DNS на 1.1.1.1 и 8.8.8.8, выполните в cmd: ipconfig /flushdns и netsh winsock reset, перезагрузите ПК.
6. В лаунчере: Шестерёнка -> Основные -> Проверка файлов RMRP -> Проверить файлы. Если не поможет - там же выполните Удаление файлов сервера, перезапустите лаунчер и дождитесь полной повторной загрузки.

Если после этих шагов проблема останется, пожалуйста, заархивируйте и прикрепите к теме папку logs из лаунчера (Шестерёнка -> Основные -> Папка с логами -> Открыть папку, полностью закрыть лаунчер и заархивировать папку logs), а также добавьте папку crashes из папки игры (например, D:\Games\RMRP-Game\crashes) в этот же архив. Можно загрузить архив на Google Диск с открытым доступом и скинуть ссылку сюда - профильный тех. администратор посмотрит логи и дампы для разбора причины вылетов.

 

[Fors63]

Здравствуйте!

По скринам видно, что лаунчер не может подключиться к сервисам RMRP, из-за чего вылетают боты, авто и сама игра. Обычно это связано с блокировкой соединения антивирусом, VPN, zapret, расширениями браузера или проблемой у провайдера.

1. Полностью закройте RMRP Launcher и игру через Диспетчер задач.
2. Отключите все VPN, zapret, goodbyedpi и расширения браузера для обхода блокировок (особенно если используете их для Discord/YouTube).
3. Временно отключите антивирус и брандмауэр Windows (инструкция - в разделе 6 базы знаний).
4. Проверьте соединение через раздачу интернета с телефона (желательно другого оператора).
5. Смените DNS на 1.1.1.1 и 8.8.8.8, выполните в cmd: ipconfig /flushdns и netsh winsock reset, перезагрузите ПК.
6. В лаунчере: Шестерёнка -> Основные -> Проверка файлов RMRP -> Проверить файлы. Если не поможет - там же выполните Удаление файлов сервера, перезапустите лаунчер и дождитесь полной повторной загрузки.

Если после этих шагов проблема останется, пожалуйста, заархивируйте и прикрепите к теме папку logs из лаунчера (Шестерёнка -> Основные -> Папка с логами -> Открыть папку, полностью закрыть лаунчер и заархивировать папку logs), а также добавьте папку crashes из папки игры (например, D:\Games\RMRP-Game\crashes) в этот же архив. Можно загрузить архив на Google Диск с открытым доступом и скинуть ссылку сюда - профильный тех. администратор посмотрит логи и дампы для разбора причины вылетов.

WinRAR ZIP archive.zip

drive.google.com

 

[Fors63]

WinRAR ZIP archive.zip

drive.google.com

 

[Иван (Arhangel)]

Здравствуйте. С вами Технический администратор.
Уточните,пожалуйста,ваша проблема актуальна?