РЕШЕНО Технические проблемы с игрой

[markovka777]

Здравствуйте, я ранее обращался в техподдержку, я сделал все что мне сказали,но у меня по прежнему зависает загрузка,а именно появляется черный экран в левом верхнем углу и если нажать на этот черный экран скажут что не отвечает, я переустановил файлы игры, удалил ресурсы патриков и заново скачал, 1 словом: сделал все что сказано, что мне делать скажите пожалуйста

 

[Максим (Vortex)]

Здравствуйте!

Если после всех стандартных шагов (переустановка игры, удаление ресурсов Патриков, чистка кэша) загрузка всё равно висит на чёрном экране, попробуйте во время появления чёрного окна нажать сочетание клавиш Alt + Enter - это переключит игру в оконный режим и часто помогает пройти зависание.

Если не поможет - сразу после зависания (не перезапуская игру!) заархивируйте 4 файла из папки RAGEMP\clientdata\:

1. console.txt
2. cef_game_logs.txt
3. cef_launcher_log.txt
4. main_logs.txt

Загрузите архив на Google Диск с открытым доступом по ссылке и прикрепите сюда. Также желательно записать короткое видео момента зависания (YouTube, RuTube или Google Диск). Тех. администратор посмотрит по логам, что именно блокирует загрузку.

Если что-то не получается - напишите, подскажу подробнее, как собрать логи.

 

[Данила (Kazak)]

Здравствуйте. С вами Технический администратор.
Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.
Данное обращение будет закрыто для дальнейших ответов,
так как мы не получили от вас обратной связи.
Если тема все ещё актуальна, создайте новую заявку на рассмотрение.
Рад был помочь.