РЕШЕНО Так же уважаемому Эмилю

[Эд Стальной]

Здравствуйте.


Хочу уточнить свою просьбу, так как я неправильно сформулировал ее ранее.


Я не прошу денежную компенсацию. Речь идет исключительно о внутриигровой валюте в размере стоимости белого креста в ЦУМе.


Я лишь не понимаю, почему из-за бага проекта именно я должен повторно тратить свои игровые средства на покупку предмета, который у меня уже есть, но не отображается не по моей вине.

 

[Эмиль (Lunasik)]

Приветствую вас! С вами технический администратор.

Мы не выдаём внутриигровую валюту в качестве компенсации за технические ошибки по той же причине, по которой не выдаём временные предметы — это создаёт прецедент.
Если мы начнём компенсировать каждому игроку, у которого что-то сломалось, это быстро станет системой, которую начнут использовать.
К сожалению, мы не можем проверить каждый случай на предмет того, действительно ли игрок не виноват в том, что произошло. Поэтому правило едино для всех: за технические ошибки мы не выдаём ни предметы, ни валюту.

Если у вас возникнут новые вопросы или технические трудности, создайте, пожалуйста, новое обращение в этом разделе.