РЕШЕНО Пропажа кейса во время рыбалки

[Monolith986]

Во время рыбалки открыл кейс, полученный из бота в ТГ и он просто пропал, награда не была выдана.
1. произошло примерно в 10:30-10:45 23.03.2026
2. Кейс (кажется стингер) был получен 23.03.2026 из бота в ТГ
3. Видеозаписи не имеется

 

[Иван (Arhangel)]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.
Ваше обращение находится на рассмотрении.
Благодарю за ожидание.

 

[Иван (Arhangel)]

Уточните ваш статический ID.
Надеюсь на обратную связь.

 

[Monolith986]

Уточните ваш статический ID.
Надеюсь на обратную связь.

Статический ID:

239-681

 

[Иван (Arhangel)]

Ваше обращение находится на рассмотрении.
Благодарю за ожидание.

 

[Иван (Arhangel)]

Проверил информацию и готов предоставить ответ:
Вы получили награду с данного кейса в виде 40.000 игровой валюты, награда была успешна зачислена на ваш аккаунт так же как и с кейсом.
Рад был помочь.
Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.