РЕШЕНО Пропажа игрового имущества

[Дмитрий Армейцев]

Добрый день! У меня на аккаунте была квартира в ЖК Порядочный этаж 7 кв.32.
После обновления лаунчера, я потерял доступ к аккаунту, смог восстановить через время после обращения в службу поддержки Rockstar. Соответсвенно квартира у меня слетела в гос. До обновления лаунчера, заход в игру был через Рокстар.
Большая к Вам просьба Уважаемая Администрация, восстановить недвижимость на аккаунте, если не ту которая указана выше, а аналогичную. Ведь доступ я потерял не по своей вине.

Сервер: Кутузовский
Статик: 975-103
Имя Фамилия: Дмитрий Армейцев

 

[Максим (Vortex)]

Здравствуйте!

Слет квартир и другой недвижимости при длительном отсутствии на аккаунте или потере доступа происходит по общей игровой механике: после окончания оплаченного периода на коммунальные услуги даётся 7 дней, затем квартира автоматически слетает в госфонд. При переходе на новый лаунчер сроки оплаты специально продлевались, чтобы игроки успели восстановить доступ, но если квартира всё же слетела, вернуть именно ту же недвижимость, к сожалению, невозможно - она уже могла быть куплена другим игроком.

Если квартира была куплена за донат или у вас есть скриншоты/видео, подтверждающие владение именно этим объектом (или если она была куплена совсем недавно), приложите их в тему - профильный тех. администратор дополнительно проверит логи и возможность компенсации. В остальных случаях возврат возможен только в виде компенсации виртами по текущей стоимости квартиры.

Уточните, пожалуйста, дату последнего входа на аккаунт до потери доступа и примерную дату, когда квартира исчезла из списка имущества. Как только вы дадите эти данные, профильный администратор проверит логи и даст ответ по компенсации.

 

[Дмитрий Армейцев]

Квартира была куплена за вирты. Дату последнего входа не припомню, приблизительно вторая половина августа, квартира исчезла через 18-21 день, т.е. уже в сентябре месяце. В аккаунт я смог зайти 9.11.2026

 

[Артём (Сyphersky)]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.

Напишите мне пожалуйста в Discord (@chrome_prince) для связи с вами.

Буду надеяться на обратную связь.

 

[Роман (Medvedev)]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.
Данное обращение будет закрыто для дальнейших ответов,
так как мы не получили от вас обратной связи.
Если тема все ещё актуальна, создайте новую заявку на рассмотрение.
Рад был помочь.