НА РАССМОТРЕНИИ Пропажа игрового имущества

[Платон Панин]

ДД!
Из-за проблем со входом не смог оплатить имущку и она слетела.
Возможно ли ее восстановить, так как повлиять на работоспособность проекта я не мог?
240-528

 

[Максим (Vortex)]

Здравствуйте!

Если квартира или дом слетели из-за просрочки оплаты коммуналки, по механике сервера они автоматически уходят в гос и восстановлению не подлежат. Исключение делается только если были технические проблемы на стороне самого проекта (например, массовый сбой входа или падение серверов). Если у вас действительно были проблемы со входом из-за технических сбоев RMRP, уточните, пожалуйста:

• точную дату и примерное время, когда не удавалось зайти;
• что именно происходило при попытке входа (ошибка, вылет, не грузился лаунчер и т.д.);
• был ли у вас видеозапись или скриншот ошибки.

После уточнения этих деталей профильный тех. администратор сможет проверить логи и дать ответ по возможности восстановления имущества.

 

[Платон Панин]

Не удавалось зайти с субботы 31.11.2026.
Полноразмерного скриншота нет, только фото экрана, которое направлял в чат обсуждений.
Удалось войти только вчера - 04.11. Понял, что слетели 2 квартиры, одна из них с полном складом, капец как я расстроился, психанул и вышел(

 

[Платон Панин]

Срок оплаты был примерно 2-3 ноября

 

[Артём (Сyphersky)]

Вас приветствует Технический администратор.

Взял ваше обращение на рассмотрение, пожалуйста, ожидайте.
Отвечу после рассмотрения, благодарю за ожидание.

 

[Платон Панин]

ДД!
Ранее здесь было сообщение о продлении слета.
Сейчас сообщения нет, как и квартир((
Удалили?

 

[Платон Панин]

Вот скрин

 

[Артём (Сyphersky)]

Вас приветствует Технический администратор.

Слёт квартир был продлён в связи с проблемой со входом в игру.

Взял ваше обращение на рассмотрение, пожалуйста, ожидайте.
Отвечу после рассмотрения, благодарю за ожидание.