РАССМОТРЕНО Пропали вирты после ЧИП-ТЮНИНГА

[Calvin Klein]

– Ваш сервер: Арбат
– Ваш статический ID: 480-277
– Ваш игровой никнейм: Клим Ворошилов
– Подробное описание бага: Сегодня с утра заходил в игру все было в норме. Заехал посмотреть новый чип-тюнинг, ничего не покупал, но вышел из игры с меню выбора тюнинга, после того как зашел в игру, обратил внимание что пропали 2.000.000 виртов и пропало содержимое багажника.
– Дата и примерное время: 21:00
– Скриншот или видео, где видно баг (загрузите на Rutube или Imgur): Что именно показать беспонятия, пустой багажник? или Скрин баланса?
– Технические логи: https://drive.google.com/file/d/1QVFAM5yVZWtyKqXkSH63Ry16abEKdmRq/view?usp=sharing

 

[Тимофей Мельников]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.
Вы купили улучшение в тюнинге,а именно чип тюнинг "Пробуксовка на страте" 2025-12-26 в 17:08.
Есть ли у вас доказательства, что операцию совершили не вы?

 

[Calvin Klein]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.
Вы купили улучшение в тюнинге,а именно чип тюнинг "Пробуксовка на страте" 2025-12-26 в 17:08.
Есть ли у вас доказательства, что операцию совершили не вы?

Здравствуйте.
Ну во первых как я смогу это доказать? Но я знаю и уверен на 100% что не устанавливал никаких улучшений и после просмотра вышел через F1.
Во вторых также пропало содержимое багажника
Если есть возможность снять это и вернуть вирты, можно пожалуйста это сделать

 

[Тимофей Мельников]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.
Передаю ваше обращение Главе технической поддержки - @Иван Протасов
На рассмотрении.

 

[Тимофей Мельников]

Ваше обращение находится в работе.
Мы не забыли о вашей ситуации и продолжаем заниматься её обработкой.
Как только появится обновленная информация — мы сразу сообщим вам в этом же обращении.

 

[Тимофей Мельников]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.
Понимаем ваше разочарование и сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями.
К сожалению, в этой ситуации мы не сможем вам помочь с чем-либо.
К сожалению, у вас нет доказательств, которые бы подтвердили случайность покупки. Это же касается и предметов в багажнике.
Компенсировать ничего не могу.
Рад был помочь. Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.