РЕШЕНО Пропали вещи и обнулился прогресс работы [ Для разработчиков ]

[otf228]

Не заходил на проект достаточно долгое время, по итогу захожу и уменя пропали некоторые вещи на подобии кобуры рюкзака и тд, которые я не мог продать из за ограничения на продажу. На что мне ответили что я их сам продал, хотя такого быть не могло, и вот сейчас заметил еще одну вещь то что у меня обнулился прогресс по всем работам , хотя у меня на кладоискателе был приличный уровень
Ссыка на прошлую жалобу - https://forum.rmrp.ru/threads/propali-veschi-iz-garderoba.274868/#post-1187893 314-359

 

[Ахмед (Caspеr)]

Добро пожаловать! Вас приветствует технический администратор.
Проверил информацию по вашему обращению.
В предыдущем обращении была подтверждена продажа государству следующих предметов:

• 02.09.2026 в 10:48:35 — "Очки Клабмастеры (Зел.)" — 22.050 Рублей;
• 02.09.2026 в 10:48:39 — очки — 262.395 Рублей;
• 02.09.2026 в 10:49:09 — "Штаны НК (Роз.)" — 23.153 Рублей.

Кобура, рюкзак и иные предметы, указанные вами в текущем обращении, в данный список не входили.
Информация по отсутствующим предметам и обнулению прогресса работ требует отдельной проверки.
Укажите, пожалуйста:

• точные названия отсутствующих предметов;
• примерный уровень работы "Кладоискатель" до пропажи прогресса;
• какие ещё работы были прокачаны и до какого примерно уровня;
• примерную дату последнего входа на сервер до длительного отсутствия.

После получения информации проведём дополнительную проверку.
Буду рад обратной связи.

 

[otf228]

Добро пожаловать! Вас приветствует технический администратор.
Проверил информацию по вашему обращению.
В предыдущем обращении была подтверждена продажа государству следующих предметов:

• 02.09.2026 в 10:48:35 — "Очки Клабмастеры (Зел.)" — 22.050 Рублей;
• 02.09.2026 в 10:48:39 — очки — 262.395 Рублей;
• 02.09.2026 в 10:49:09 — "Штаны НК (Роз.)" — 23.153 Рублей.

Кобура, рюкзак и иные предметы, указанные вами в текущем обращении, в данный список не входили.
Информация по отсутствующим предметам и обнулению прогресса работ требует отдельной проверки.
Укажите, пожалуйста:

• точные названия отсутствующих предметов;
• примерный уровень работы "Кладоискатель" до пропажи прогресса;
• какие ещё работы были прокачаны и до какого примерно уровня;
• примерную дату последнего входа на сервер до длительного отсутствия.

После получения информации проведём дополнительную проверку.
Буду рад обратной связи.

Кобура оранжевого цвета, рюкзак желтого цвета вроде ЛВ если не ошибаюсь, и много прочих вещей бпшных которые я выбивал с кейса название точно не вспомню потому что их было много . по кладоискателю у меня был примерно 20 уровень одним уровнем больше одним меньше , был еще незначительно прокачен уборщик мусора максимум думаю уровень 2-3, но меня больше конкретно интересует кладоискатель т.к там 20 +- уровень который я достаточно долго набивал. заходил последний раз вроде 9 мая, мне там бан дали и я вот зашел только недавно.

 

[Ахмед (Caspеr)]

Передал информацию разработчику.
Ваше обращение находится на рассмотрении.
В ближайшее время будет дан ответ.
Благодарю за ожидание.

 

[otf228]

А в ближайшее время это ориентировочно когда?

 

[Ахмед (Caspеr)]

Увы но точное время окончания рассмотрения подсказать не смогу.
Благодарю за ожидание.

 

[Ахмед (Caspеr)]

Здравствуйте, вас приветствует заместитель главы отдела технической поддержки.
Изучил ваше обращение и провёл проверку по игровому аккаунту.
Технической пропажи предметов со стороны сервера не обнаружено.
По логам зафиксированы самостоятельные продажи вещей в государственный магазин:

1. 06.06.2025 в 10:35:01 - Свитер-градиент (Синий) - 27 195 ₽.
2. 06.06.2025 в 10:35:16 - Пиджак безрукав (Оранжевый) - 22 932 ₽.
3. 06.06.2025 в 10:55:44 - Бандана - 19 845 ₽.
4. 06.06.2025 в 10:55:52 - Кожаный Костюм Авторитета - 91 875 ₽.
5. 19.06.2025 в 21:25:34 - Олимпийка НК (Чёрная) - 47 775 ₽.
6. 22.06.2025 в 18:03:45 - Кожаный Костюм Авторитета - 91 875 ₽.
7. 02.09.2026 в 10:48:35 - Очки Клабмастеры (Зелёные) - 22 050 ₽.
8. 02.09.2026 в 10:48:39 - Очки ЛВ (Синие) - 262 395 ₽.
9. 02.09.2026 в 10:49:09 - Штаны НК (Розовые) - 23 153 ₽.

Также по аккаунту имеются другие самостоятельные операции с наградами Боевого пропуска.
На основании проведённой проверки технической ошибки, из-за которой предметы могли самостоятельно исчезнуть с аккаунта, не обнаружено.
В связи с этим основания для их возврата отсутствуют.
Благодарю за понимание.
Рад был помочь.
Если у вас возникнут новые вопросы или технические трудности, создайте, пожалуйста, новое обращение в этом разделе.

 

[otf228]

Здравствуйте, вас приветствует заместитель главы отдела технической поддержки.
Изучил ваше обращение и провёл проверку по игровому аккаунту.
Технической пропажи предметов со стороны сервера не обнаружено.
По логам зафиксированы самостоятельные продажи вещей в государственный магазин:

1. 06.06.2025 в 10:35:01 - Свитер-градиент (Синий) - 27 195 ₽.
2. 06.06.2025 в 10:35:16 - Пиджак безрукав (Оранжевый) - 22 932 ₽.
3. 06.06.2025 в 10:55:44 - Бандана - 19 845 ₽.
4. 06.06.2025 в 10:55:52 - Кожаный Костюм Авторитета - 91 875 ₽.
5. 19.06.2025 в 21:25:34 - Олимпийка НК (Чёрная) - 47 775 ₽.
6. 22.06.2025 в 18:03:45 - Кожаный Костюм Авторитета - 91 875 ₽.
7. 02.09.2026 в 10:48:35 - Очки Клабмастеры (Зелёные) - 22 050 ₽.
8. 02.09.2026 в 10:48:39 - Очки ЛВ (Синие) - 262 395 ₽.
9. 02.09.2026 в 10:49:09 - Штаны НК (Розовые) - 23 153 ₽.

Также по аккаунту имеются другие самостоятельные операции с наградами Боевого пропуска.
На основании проведённой проверки технической ошибки, из-за которой предметы могли самостоятельно исчезнуть с аккаунта, не обнаружено.
В связи с этим основания для их возврата отсутствуют.
Благодарю за понимание.
Рад был помочь.
Если у вас возникнут новые вопросы или технические трудности, создайте, пожалуйста, новое обращение в этом разделе.

Вы че прикалываетесь или че? Я месяц ждал чтобы вы мне скинули логи с продажой каких то левых нищих вещей? Где лог что я кобуру продавал куда она делась? И где ответ насчет пропажи прогресса по работе? 20 уровень кладоискателя пропал ГДЕЕЕЕЕ ОНННН?????? Пожалуй подожду ответ еще полгода РАД БЫЛ ПОМОЧЬ

 

[Ахмед (Caspеr)]

Уточните, пожалуйста, дискорд для связи с вами.
Буду рад обратной связи.

 

[Тайлер (Shadow)]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.
Данное обращение будет закрыто для дальнейших ответов,
так как мы не получили от вас обратной связи.
Если тема все ещё актуальна, создайте новую заявку на рассмотрение.
Рад был помочь.