РЕШЕНО Пропали кейсы.

- Выберите сервер
RMRP Сервер №2 | Арбат
Р

Роман Ляпин

Новичок
ИГРОК
Регистрация:15.04.2026
Сообщения:5
Реакции:0
Баллы:5
Около 02:00 сервер залагал. У меня было 4 кейса (один бесплатный кейс за время который дается, три кейса бонусных жига и иксы) После рестарта сервера в 02:15 зашел и у меня был один кейс жига и иксы. Когда залагал сервер я пытался открыть кейсы, но ничего не происходило. 857-921
 
Георгий (Makeev)

Георгий (Makeev)

Старший Специалист Тех.Поддержки
СПЕЦИАЛИСТ ТЕХ.ПОДДЕРЖКИ
Регистрация:07.06.2024
Сообщения:3 000
Реакции:111
Баллы:230
Приветствую вас, с вами Технический администратор.
По логам видно вы получили приз с одного кейса.
Уточните пожалуйста у вас имеется видеофиксация данного инцедента?
Надеюсь на вашу обратную связь.
 
Р

Роман Ляпин

Новичок
ИГРОК
Регистрация:15.04.2026
Сообщения:5
Реакции:0
Баллы:5
Да, был один я это указал. Открыл я его после перезапуска сервера. Нет у меня доказательств видео, но есть промокод из дискорда который второй раз не вводится... ну и был еще кейс бесплатный, который за время на сервере дается...
 
Р

Роман Ляпин

Новичок
ИГРОК
Регистрация:15.04.2026
Сообщения:5
Реакции:0
Баллы:5
Приветствую вас, с вами Технический администратор.
По логам видно вы получили приз с одного кейса.
Уточните пожалуйста у вас имеется видеофиксация данного инцедента?
Надеюсь на вашу обратную связь.
ответил выше
 
Георгий (Makeev)

Георгий (Makeev)

Старший Специалист Тех.Поддержки
СПЕЦИАЛИСТ ТЕХ.ПОДДЕРЖКИ
Регистрация:07.06.2024
Сообщения:3 000
Реакции:111
Баллы:230
Система бесптлоного кейса устроена так.
Если вы его не забирали день с момента выдачи данного кейса, то отсчёт 24 часа начинается с момента рестарта сервера.
Касаемо промокода, уточните пожалуйста, какой промокод вы водили?
 
Р

Роман Ляпин

Новичок
ИГРОК
Регистрация:15.04.2026
Сообщения:5
Реакции:0
Баллы:5
Система бесптлоного кейса устроена так.
Если вы его не забирали день с момента выдачи данного кейса, то отсчёт 24 часа начинается с момента рестарта сервера.
Касаемо промокода, уточните пожалуйста, какой промокод вы водили?
Я его забрал сразу, как он стал доступен и открыл также сразу. Как раз получилось на момент лага сервера
 
Р

Роман Ляпин

Новичок
ИГРОК
Регистрация:15.04.2026
Сообщения:5
Реакции:0
Баллы:5
Система бесптлоного кейса устроена так.
Если вы его не забирали день с момента выдачи данного кейса, то отсчёт 24 часа начинается с момента рестарта сервера.
Касаемо промокода, уточните пожалуйста, какой промокод вы водили?
вот этот промокод из Дискорда. don_sir_54_06_94_box_bug. Скрин прилагаю https://pixsafe.online/i/VZzfT
 
Георгий (Makeev)

Георгий (Makeev)

Старший Специалист Тех.Поддержки
СПЕЦИАЛИСТ ТЕХ.ПОДДЕРЖКИ
Регистрация:07.06.2024
Сообщения:3 000
Реакции:111
Баллы:230
Передам о проблеме разработчикам.
В качестве компенсации выдам вам 2 кейса ловца бага.
Рад был помочь.
Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.
 

Personalize

Верх Низ