РЕШЕНО пропала квартира

[Максим Домович]

вчера заходил в игру всё было нормально ни каких уведомлений не было да и оплачивал я недавно а сегодня я захожу а квартиры нету я конечно мог пропустить платёж но не на 3 недели учитывая что в игру не заходил только 1 раз

 

[Максим Домович]

помогите пожалуйста а то жалко что квартира пропала ровно в мой др

 

[Максим Домович]

I'D 573-725

 

[Степан (Zayzev)]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.

Ваше обращение находится на рассмотрении.
Благодарю за ожидание.

 

[Максим Домович]

Что то стало известно?

 

[Данил (Horek)]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.

Уважаемый игрок! Мы помним о вашем обращении и продолжаем работать над ним. Как только появится какая-либо информация, мы незамедлительно свяжемся с вами.

Что то стало известно?

 

[Данил (Horek)]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.

Уважаемый игрок! Ваше обращение всё ещё находится на стадии рассмотрения. Как только появится новая информация, мы сразу вас оповестим.

 

[Степан (Zayzev)]

Здравствуйте!

Провёл проверку. Квартира была оплачена до 12.07.2026, а 19.07.2026 была изъята системой за неуплату налога.
После окончания оплаченного периода налог в течение 7 дней не оплачивался, поэтому квартира была изъята системой корректно.
К сожалению, оснований для восстановления квартиры в данной ситуации нет.

Рад был помочь. Если у вас появятся дополнительные вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему.

 

[Максим Домович]

А почему не было никаких уведомлений что надо оплатить я играл каждый день и ни разу не видел его в прошлый раз когда нужно было оплатить уведомления приходили без них тяжело отслеживать когда нужно оплатить квартиру я не зашёл только 17 по скольку у меня был день рожденья зашёл 18 ничего подозрительного никаких уведомлений. Просто обидно я играю постоянно а тут такое мало того что квартира пропала так там был весь лут с 3 боевых пропусков даже не так обидно за бусты как за коллекцию дисков.

 

[Максим Домович]

Ладно извините просто очень обидно что я старался собрать боевые пропуски а они за 1 день пропали. Извините за беспокойство спасибо за то что разъяснили в чём была проблема.

 

[Степан (Zayzev)]

Уведомление приходит за 3 дня до конца оплаченного периода квартиры в чат, когда вы входите в игру или умираете.
К сожалению, компенсировать не сможем ничего.
Но, пойдя к вам на встречу выдам пару ивентовых кейсов.
Рад был помочь.