РЕШЕНО Пропала игровая валюта!

[prostobelya]

Помогите! Закинул в банкомат денюшку 12.000.000 рублей
Момент бага 27.09.25 Приблизительное время 4:15-4:25
Перезаход в игру , и закидывать по 1 руб не помогло!
В результате деньги пропали, но в банке не прибавились
Прошу проверить логи и убедиться в этом!

В качестве доказательств могу предоставить запись стрима ! Так как в этот момент стримил! Если логов будет не достаточно - напишите - дополню запись ссылкой на стрим!
upd: https://docs.google.com/document/d/1N9oUzGxfhkcL3_DJK4qB1B3WCY-O54GN9jB1jz19Dwk/edit?tab=t.0 с привязкой по времени на 1:07:13 - посмотрите - в этот момент закидывал деньги на банк - но они просто исчезли!
С уважением ваш медиа партнер prostobelya!

 

[Иван Протасов]

Помогите! Закинул в банкомат денюшку 12.000.000 рублей
Момент бага 27.09.25 Приблизительное время 4:15-4:25
Перезаход в игру , и закидывать по 1 руб не помогло!
В результате деньги пропали, но в банке не прибавились
Прошу проверить логи и убедиться в этом!

В качестве доказательств могу предоставить запись стрима ! Так как в этот момент стримил! Если логов будет не достаточно - напишите - дополню запись ссылкой на стрим!
upd: https://docs.google.com/document/d/1N9oUzGxfhkcL3_DJK4qB1B3WCY-O54GN9jB1jz19Dwk/edit?tab=t.0 с привязкой по времени на 1:07:13 - посмотрите - в этот момент закидывал деньги на банк - но они просто исчезли!
С уважением ваш медиа партнер prostobelya!

Добро пожаловать, вас приветствует Технический администратор.
Пришлите, пожалуйста, свой статистический ID.
Жду вашего ответа!

 

[prostobelya]

Добро пожаловать, вас приветствует Технический администратор.
Пришлите, пожалуйста, свой статистический ID.
Жду вашего ответа!

Мой ID 499-238

 

[prostobelya]

Добро пожаловать, вас приветствует Технический администратор.
Пришлите, пожалуйста, свой статистический ID.
Жду вашего ответа!

Но если я не ошибаюсь вроде бы статический ID - у каждого указан на форуме, нет?

 

[Иван Протасов]

Но если я не ошибаюсь вроде бы статический ID - у каждого указан на форуме, нет?

Если вы пишите тему, то статистический указывать в обращении.
Проверю информацию.
На рассмотрении.
В ближайшее время дам обратный ответ.
Буду благодарен за ваше терпение!

 

[prostobelya]

Здравствуйте , хотел бы узнать какой статус моей заявки о пропаже денег в игре - на сегодняшний день?

 

[Иван Протасов]

Здравствуйте , хотел бы узнать какой статус моей заявки о пропаже денег в игре - на сегодняшний день?

Как только проверю всю информацию - дам обратный ответ.
Буду благодарен за ваше терпение!

 

[Иван Протасов]

Помогите! Закинул в банкомат денюшку 12.000.000 рублей
Момент бага 27.09.25 Приблизительное время 4:15-4:25
Перезаход в игру , и закидывать по 1 руб не помогло!
В результате деньги пропали, но в банке не прибавились
Прошу проверить логи и убедиться в этом!

В качестве доказательств могу предоставить запись стрима ! Так как в этот момент стримил! Если логов будет не достаточно - напишите - дополню запись ссылкой на стрим!
upd: https://docs.google.com/document/d/1N9oUzGxfhkcL3_DJK4qB1B3WCY-O54GN9jB1jz19Dwk/edit?tab=t.0 с привязкой по времени на 1:07:13 - посмотрите - в этот момент закидывал деньги на банк - но они просто исчезли!
С уважением ваш медиа партнер prostobelya!

Сделайте, пожалуйста, доступ к своему видео "открытый".
Жду вашего ответа!

 

[prostobelya]

Сделайте, пожалуйста, доступ к своему видео "открытый".
Жду вашего ответа!

к сожалению, не могу сделать открытым - так как это откат стрима твич. К сожалению не могу изменять приватность <3 Надеюсь на ваше понимание

 

[Иван Протасов]

Помогите! Закинул в банкомат денюшку 12.000.000 рублей
Момент бага 27.09.25 Приблизительное время 4:15-4:25
Перезаход в игру , и закидывать по 1 руб не помогло!
В результате деньги пропали, но в банке не прибавились
Прошу проверить логи и убедиться в этом!

В качестве доказательств могу предоставить запись стрима ! Так как в этот момент стримил! Если логов будет не достаточно - напишите - дополню запись ссылкой на стрим!
upd: https://docs.google.com/document/d/1N9oUzGxfhkcL3_DJK4qB1B3WCY-O54GN9jB1jz19Dwk/edit?tab=t.0 с привязкой по времени на 1:07:13 - посмотрите - в этот момент закидывал деньги на банк - но они просто исчезли!
С уважением ваш медиа партнер prostobelya!

Проверили информацю.
Бага не обнаружили. Возврат не возможен.
Вы деньги на банковскую карту - не клали, а передали их другому человеку.
Прикладываю вырезку с вашего стрима где это видно -

Также прикладываю скриншот с чата где это видно -

ФотоСКРИН - AMS Software

ФотоСКРИН - удобный и бесплатный скриншотер на русском языке

photo-screen.ru

Также прикладываю скриншот как выглядит сам интерфейс банка -

ФотоСКРИН - AMS Software

ФотоСКРИН - удобный и бесплатный скриншотер на русском языке

photo-screen.ru

В качестве компенсации за длительное рассмотрение - выдал вам 3 кейса "Золотых".
Рад был помочь. Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе. Хорошего вечера!