РЕШЕНО Пропал склад [Для Администрации Семей]

[Аслан44]

Добрый вечер, купил склад 21.07 через бб и зарегал его на фаму , после этого мы завезли туда много поставок , сегодня зашел и вижу что у меня его нет, оплачен был естественно на 21 день, тем более после покупки прошло всего три дня , прошу разобраться и вернуть со всеми предметами которые там находились.

 

[Никита (Bondarchuk)]

Приветствую вас, с вами Технический администратор.

Взял Ваше обращение на рассмотрение.
Пожалуйста, ожидайте ответа.

 

[Никита (Bondarchuk)]

Приветствую вас, с вами Технический администратор.

Подскажите пожалуйста ваш Статический ID и сервер на котором вы играете.

Буду ждать Ваш ответ.

 

[Аслан44]

564-976 склад покупал лично я за свои деньги

 

[Аслан44]

Рублевка

 

[Аслан44]

Приветствую вас, с вами Технический администратор.

Взял Ваше обращение на рассмотрение.
Пожалуйста, ожидайте ответа.

564-976 Рублевка

 

[Ира (Mirana)]

Приветствую Вас! Я Главный Администратор Семей RMRP!
Приносим извинения за данный случай.
Склад, который Вы приобрели с маркетплейса принадлежал другой семье по партнерской программе семей.
По правилам партнерской программы выданное имущество подлежит изъятию, а также не подлежит продаже. Средства, которые были затрачены на приобретение склада будут возвращены на Ваш игровой счет.
Если у вас остались какие-либо вопросы или уточнения - можете оставить их в данном обращении в течение суток.​

 

[Аслан44]

Приветствую Вас! Я Главный Администратор Семей RMRP!
Приносим извинения за данный случай.
Склад, который Вы приобрели с маркетплейса принадлежал другой семье по партнерской программе семей.
По правилам партнерской программы выданное имущество подлежит изъятию, а также не подлежит продаже. Средства, которые были затрачены на приобретение склада будут возвращены на Ваш игровой счет.
Если у вас остались какие-либо вопросы или уточнения - можете оставить их в данном обращении в течение суток.​

Добрый вечер, не совсем понял ситуации , я купил склад на бб , что до этого с ним было меня не касается по логике , и то что вы просто мне вернули только уплаченную сумму, абсолютно странное решение , тем более нужно учитывать, что мы уже несколько раз завезли матки , прошу вернуть склад обратно,
так как он уже используется семьей , спасибо !

 

[Георгий (Makeev)]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.
Проблема была решена с ГА семей.
Рады были помочь.