НА РАССМОТРЕНИИ Пропал Крест из Цума

[Дмитрий Долматов]

На моем аккаунте в аксессуарах находился крест из Цума (Тот, что меняет цвет под обувь), как я понял его убрали из игры, но никак это не конпенсировали, можно ли как-то решить этот вопрос?
Статик 337-544

 

[Георгий (Makeev)]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.
Ваше обращение принято на рассмотрения.
Благодарю за ожидание.

 

[Степан (Zayzev)]

Здравствуйте.
Проверьте, пожалуйста, крест в инвентаре.
Рад был помочь.

 

[Дмитрий Долматов]

Добрый вечер, проверил раздел "Аксессуары" в гардеробе, а также Инвентарь. Пропавшего предмета не обнаружил.

 

[Дмитрий Долматов]

Предоставляю видео-запись в качестве доказательства сказанных мною слов - https://rutube.ru/video/private/7387cf1d33d9770c72ab920bc94f466e/?p=2J9em8yZs0tAH1Qs6FEDhw
Уважительно прошу на закрывать обращение и не ставить статус "Решено", когда по существу проблема остается открытой.
Спасибо за понимание!

 

[Степан (Zayzev)]

Здравствуйте.
Перепроверю всю информацию и вернусь к вам с ответом.
Ожидайте, пожалуйста.