ОЖИДАЕТ ОТВЕТА Промокод не выдал награду

[Kosmos12]

я отыграл определенное количество в игре и при регестрации вводил промокод, по итогу ничего не пришло

 

[Георгий (Makeev)]

Приветствую вас, с вами Технический администратор.
Уточните пожалуйста какой вы промокод вводили? имеется ли видеофиксация?
Уточните пожалуйста свой статический id.
Надеюсь на вашу обратную связь.

 

[Kosmos12]

здравствуйте, к сожалению видио фиксации нету что я вводил его, по скольку не знал же что просто ни чего не выдаст, а промокод я вводил BALENCI и мой статическиц ID : 658-551 так же я по какой то причине не могу вводить никакой промокод обычный в донате, он пишет ошибка обратитесь к теху

 

[Георгий (Makeev)]

Проверил информацию вы получили по данному промокоду 2 кейса.
Уточните пожалуйста у вас остались ещё вопросы?
Надеюсь на вашу обратную связь.

 

[Kosmos12]

Проверил информацию вы получили по данному промокоду 2 кейса.
Уточните пожалуйста у вас остались ещё вопросы?
Надеюсь на вашу обратную связь.

я не получал с этого промокода ничего, ни 2 кейса ни деньги, и что мне делать если я другие промокодв не могу использовать?

 

[Георгий (Makeev)]

Уточните пожалуйста где вы получили данный промокод?