ОЖИДАЕТ ОТВЕТА Прочие ошибки

- Выберите сервер
RMRP Сервер №2 | Арбат
М

Максим Гарючкин

Новичок
ИГРОК
Регистрация:07.11.2026
Сообщения:9
Реакции:0
Баллы:5
Здраствуйте после перехода на свой лаунчер я досих пор не могу поиграть писал в пятницу по этой проблеме закрыли обращение
нет полностью интерфейса не открывается телефон не вижу деньги ничего кроме карты
логи присылал видео проблема не решилась я пробовал всё что мне советовали и за это время раз 5 переустанавливал игру и лаунчер даже сменил виндовс полностью
ничего не поменялось..........
 
Максим (Vortex)

Максим (Vortex)

Помощник тех. администрации
АДМИНИСТРАТОР ТЕХ.ПОДДЕРЖКИ
Регистрация:19.10.2026
Сообщения:5 520
Реакции:205
Баллы:65
Местоположение: Москва
Здравствуйте! Если после перехода на RMRP Launcher у вас полностью отсутствует интерфейс (нет телефона, денег, меню, кроме карты), а стандартные советы и даже переустановка Windows не помогли, тут нужна глубокая проверка по логам и крашам.

Пожалуйста, соберите и прикрепите к теме один ZIP-архив с двумя папками:
  1. Папка logs: RMRP Launcher → Шестерёнка → Основные → Папка с логами → Открыть папку;
  2. Папка crashes: в папке установки RMRP (например, D:\Games\RMRP-Game\crashes).
Добавьте обе папки целиком в архив (ничего не удаляя внутри), загрузите архив на Google Диск или Яндекс Диск с открытым доступом по ссылке и отправьте ссылку сюда.

Также укажите ваш статический ID (его можно посмотреть в профиле лаунчера или в папке logs - файл account.json). Всё передам профильному тех. администратору для ручной проверки логов и поиска причины.
 
М

Максим Гарючкин

Новичок
ИГРОК
Регистрация:07.11.2026
Сообщения:9
Реакции:0
Баллы:5
id 657-581 Максим Мори
 
Максим (Vortex)

Максим (Vortex)

Помощник тех. администрации
АДМИНИСТРАТОР ТЕХ.ПОДДЕРЖКИ
Регистрация:19.10.2026
Сообщения:5 520
Реакции:205
Баллы:65
Местоположение: Москва
Для проверки нужны именно папки logs и crashes из лаунчера и папки установки RMRP, собранные в один ZIP-архив (видео отдельно не поможет). Пожалуйста, добавьте обе папки целиком в архив, загрузите его на Google Диск или Яндекс Диск с открытым доступом и пришлите ссылку сюда.
 
М

Максим Гарючкин

Новичок
ИГРОК
Регистрация:07.11.2026
Сообщения:9
Реакции:0
Баллы:5
в папке crashes пусто не добавляется
 
Данила (Kazak)

Данила (Kazak)

Специалист Тех.Поддержки
СПЕЦИАЛИСТ ТЕХ.ПОДДЕРЖКИ
Регистрация:14.09.2026
Сообщения:1 952
Реакции:70
Баллы:145
Добро пожаловать, вас приветствует Технический администратор.

Попробуйте сделать проверку файлов игры, а также проверку файлов лаунчера.
 
М

Максим Гарючкин

Новичок
ИГРОК
Регистрация:07.11.2026
Сообщения:9
Реакции:0
Баллы:5
Данила (Kazak)

Данила (Kazak)

Специалист Тех.Поддержки
СПЕЦИАЛИСТ ТЕХ.ПОДДЕРЖКИ
Регистрация:14.09.2026
Сообщения:1 952
Реакции:70
Баллы:145
Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.

Попробуйте переустановить лаунчер RMRP

Буду рад обратной связи.
 
М

Максим Гарючкин

Новичок
ИГРОК
Регистрация:07.11.2026
Сообщения:9
Реакции:0
Баллы:5
Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.

Попробуйте переустановить лаунчер RMRP

Буду рад обратной
раз 20 переустанавливал игру переустанавливал пробовал лицензию и с лаунчера вот видео как это выглядит у меня
даже виндовс чистый установил игра не крашится работает стабильно а интерфейса нету f7 f 10 не открываются на видео показал
 
Последнее редактирование:
Иван (Arhangel)

Иван (Arhangel)

Специалист Тех.Поддержки
СПЕЦИАЛИСТ ТЕХ.ПОДДЕРЖКИ
Регистрация:11.10.2025
Сообщения:6 076
Реакции:297
Баллы:265
Здравствуйте. С вами Технический администратор.
Уточните,пожалуйста,переустанавливали ли вы файлы сервера?
Буду рад обратной связи.
 
М

Максим Гарючкин

Новичок
ИГРОК
Регистрация:07.11.2026
Сообщения:9
Реакции:0
Баллы:5
Здравствуйте. С вами Технический администратор.
Уточните,пожалуйста,переустанавливали ли вы файлы сервера?
Буду рад обратной свя

Здравствуйте. С вами Технический администратор.
Уточните,пожалуйста,переустанавливали ли вы файлы сервера?
Буду рад обратной связи.
да и не один раз вот логи диагностики ещё сделал https://disk.yandex.ru/d/VJupxKBfSStPVA
у меня уже так 5 ый день всё пробовал
 
Иван (Arhangel)

Иван (Arhangel)

Специалист Тех.Поддержки
СПЕЦИАЛИСТ ТЕХ.ПОДДЕРЖКИ
Регистрация:11.10.2025
Сообщения:6 076
Реакции:297
Баллы:265
Здравствуйте. С вами Технический администратор.
Какие способы решения проблемы вы предпринимали еще?
А Также уточните,пожалуйста,характеристики вашего ПК.
Буду рад обратной связи.
 

Personalize

Верх Низ