НА РАССМОТРЕНИИ Проблемы со входом

[Коля Зорин]

Здравствуйте, после рестарта я скачал обновление и вылезают ТРОЯНЫ и так 21 раз

 

[Максим (Vortex)]

Приветствую! Антивирус Windows Defender часто ошибочно определяет файлы обновления Кутузовского как угрозу и блокирует их, из-за чего лаунчер не может докачать нужные файлы.

1. Откройте «Безопасность Windows» → «Защита от вирусов и угроз» → «Журнал защиты» и восстановите все файлы, которые были помещены в карантин из папки E:\RMRP\Game\.rmrp-client\downloads.
2. Добавьте всю папку E:\RMRP\Game в исключения антивируса (это важно, иначе файлы снова будут блокироваться при каждом обновлении).
3. После этого полностью закройте лаунчер через Диспетчер задач и снова запустите его от обычного пользователя (не от администратора).
4. В лаунчере перейдите в «Шестерёнка» → «Основные» → «Проверка файлов RMRP» и дождитесь окончания проверки.

Если после этих шагов проблема не исчезнет, соберите логи лаунчера: откройте RMRP Launcher → «Шестерёнка» → «Основные» → «Папка с логами» → «Открыть папку», полностью закройте лаунчер и заархивируйте папку logs в ZIP или RAR. Прикрепите архив к теме или загрузите на Google Диск с открытым доступом и пришлите ссылку сюда - профильный тех. администратор посмотрит, что именно блокируется.

 

[Коля Зорин]

А так и должно быть после проверки файлов они скачиваются и их 10гб?

 

[Роман (Medvedev)]

Здравствуйте. С вами Технический администратор.
Заходим в Безопасность Windows → Журнал защиты → находим всё, где в пути есть RMRP → жмём Действия → Восстановить.
Там же заходим в Исключения → Добавить исключение → Папка → выбираем папку C:\RMRP, чтобы винда больше его не трогала.
Буду рад обратной связи.