РЕШЕНО Проблемы с донатом

[Анюта Барагоз]

1. Статистический ID:
927-127
2. Никнейм:
Анюта Барагоз
3. Сервер:
Рублёвка
4. Полное описание проблемы:
29.12.2024 в 13:42 примерно зашла на сервер. Увидела , что есть х2 донат. Решила докупить доната для БП. У меня на счету уже было 733 рубля. Мне не хватало 266. Я скопировала ссылку и в 13:44:10 оплатила недостающую сумму (квитанция во вложении).
После этого у меня произошла потеря соединения и после перезахода возникло 2 проблемы:
1) пропали 733 донатных рубля со счёта
2) не получила х2 донат, а только оплаченные 266 рублей
Перезаход не решил проблему!

 

[Aндрей Новицкий]

Приветствую, на связи техническая поддерка RMRP.

Ваше обращение на рассмотрении
Свяжитесь с техническим администратором в Telegram : https://t.me/techadm_rmrp
В сообщении укажите ссылку на данную тему и прикрепите чек файлом PDF, ожидайте обратную связь.​

 

[Алексей Кириенко]

Ситуация была разрешена в личных сообщениях. Обращение закрыто. ​