РЕШЕНО ПРОБЛЕМА

[Роман Фельдшеров]

у меня проблема не могу зайти на сервер последний раз заходил 2 недели назад а теперь не могу
кенты сказали что RAGE обновили у такие проблемы стали чаще ну я перепробовал все
1.переустанавлевал все от гта до лаунчера
2.менял фамы С++
3.Менял дравера + сносил винду

а проблема в чем просто при заходе вылетает и пишет переустановите игру
помогите неделю зайти уже не могу

 

[Степан (Zayzev)]

Здравствуйте! Вас приветствует технический администратор.

1. Откройте «Параметры» → «Центр обновления Windows», установите все доступные и дополнительные обновления, после чего перезагрузите компьютер.
2. Проверьте, чтобы RAGE Multiplayer был установлен в C:\RAGEMP, а Rockstar Games Launcher в C:\Program Files\Rockstar Games\Launcher. Затем в настройках RAGE MP заново укажите папку с GTA V.
3. Если ошибка сохранится, сразу после неё соберите из папки RAGEMP\clientdata файлы console.txt, cef_game_logs.txt, cef_launcher_log.txt и main_logs.txt, добавьте их в архив и прикрепите ссылку на него.

После проверки сообщите, пожалуйста, результат.

 

[Роман Фельдшеров]

Здравствуйте! Вас приветствует технический администратор.

1. Откройте «Параметры» → «Центр обновления Windows», установите все доступные и дополнительные обновления, после чего перезагрузите компьютер.
2. Проверьте, чтобы RAGE Multiplayer был установлен в C:\RAGEMP, а Rockstar Games Launcher в C:\Program Files\Rockstar Games\Launcher. Затем в настройках RAGE MP заново укажите папку с GTA V.
3. Если ошибка сохранится, сразу после неё соберите из папки RAGEMP\clientdata файлы console.txt, cef_game_logs.txt, cef_launcher_log.txt и main_logs.txt, добавьте их в архив и прикрепите ссылку на него.

После проверки сообщите, пожалуйста, результат.

сегодня в в 22:30 сможем это сделать в дс ? обновление все скачаны просто после обновление именно RAGE появилась проблема

 

[Роман Фельдшеров]

Здравствуйте! Вас приветствует технический администратор.

1. Откройте «Параметры» → «Центр обновления Windows», установите все доступные и дополнительные обновления, после чего перезагрузите компьютер.
2. Проверьте, чтобы RAGE Multiplayer был установлен в C:\RAGEMP, а Rockstar Games Launcher в C:\Program Files\Rockstar Games\Launcher. Затем в настройках RAGE MP заново укажите папку с GTA V.
3. Если ошибка сохранится, сразу после неё соберите из папки RAGEMP\clientdata файлы console.txt, cef_game_logs.txt, cef_launcher_log.txt и main_logs.txt, добавьте их в архив и прикрепите ссылку на него.

После проверки сообщите, пожалуйста, результат.

1. Если ошибка сохранится, сразу после неё соберите из папки RAGEMP\clientdata файлы console.txt, cef_game_logs.txt, cef_launcher_log.txt и main_logs.txt, добавьте их в архив и прикрепите ссылку на него.
   что надо сделать ? я не понял

 

[Данил (Horek)]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.

Уважаемый игрок, уточните, пожалуйста, ваша проблема актуальна?

Буду надеяться на обратную связь.

 

[Роман Фельдшеров]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.

Уважаемый игрок, уточните, пожалуйста, ваша проблема актуальна?

Буду надеяться на обратную связь.

да актуальна

 

[Данил (Horek)]

Приветствую вас, с вами Технический администратор.
Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее:
1. Откройте командную строку: нажмите Win + r и введите "cmd"
2. В открывшуюся консоль введите следующие команды:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
netsh int ipv4 reset
netsh int ipv6 reset
netsh advfirewall reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winhttp reset proxy
3. Попробуйте войти на сервер вновь.
Сообщите, пожалуйста, помогло ли это решить проблему.

 

[Роман Фельдшеров]

Приветствую вас, с вами Технический администратор.
Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее:
1. Откройте командную строку: нажмите Win + r и введите "cmd"
2. В открывшуюся консоль введите следующие команды:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
netsh int ipv4 reset
netsh int ipv6 reset
netsh advfirewall reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winhttp reset proxy
3. Попробуйте войти на сервер вновь.
Сообщите, пожалуйста, помогло ли это решить проблему.

все сделала но такая же проблема
что дальше ?

 

[Данил (Horek)]

Приветствую вас, с вами Технический администратор.

Уважаемый игрок!
Чтобы детальнее разобраться в указанной вами ошибке, нам необходимы логи игры.
Пожалуйста, прикрепите ссылку на облачное хранилище с архивированными логами.

Спойлер: Как собрать логи

Сразу после возникновения проблемы запишите её на видео и соберите необходимые файлы.

Не перезапускайте игру и не заходите на сервер повторно до копирования логов, иначе нужная информация может быть перезаписана.
Необходимо собрать следующие файлы:
RAGEMP\clientdata\console.txt
RAGEMP\clientdata\cef_game_logs.txt
RAGEMP\clientdata\cef_launcher_log.txt
RAGEMP\clientdata\main_logs.txt

Как создать архив

Выделите все указанные файлы.
Нажмите на них правой кнопкой мыши.
Выберите пункт WinRAR.
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d6CuXXg2i

Нажмите «Добавить в архив».
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/5mtunf4c5

Как загрузить архив на Google Диск

Откройте Google Диск и нажмите «Создать».
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d9DvcEL0N

Выберите «Загрузить файлы».
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/3PZBlmGxU

Найдите созданный архив и дождитесь окончания загрузки.
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/nOXupDj6V

Откройте настройки доступа к файлу и разрешите его просмотр по ссылке.
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/GuVKaA1yo

После этого отправьте в ответ:

ссылку на видеозапись проблемы;
ссылку на архив с логами.
Перед отправкой убедитесь, что доступ к обоим файлам открыт по ссылке.

Буду надеяться на обратную связь.

 

[Никита (Bondarchuk)]

Добро пожаловать, вас приветствует Технический администратор.

К сожалению не получили от вас обратную связь. В связи с этим обращение будет закрыто .

Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.