РЕШЕНО проблема запуска игры

[Катюня]

Здравствуйте. Столкнулась с проблемой запуска игры.

Сегодня не могу зайти в игру. Пробовала запускать как с ноутбука, так и с компьютера — результат один и тот же.

Ошибка: «Не удалось запустить игру, пожалуйста, попробуйте переустановить игру».

Что я уже сделала:
— Переустановила игру на ноутбуке (скачала заново GTA)
— На компьютере очистила кэш
— Антивирусов нет

Ситуация:
Игра начинает загружаться, появляется экран (фон с криминальной Москвой), после чего происходит вылет и появляется ошибка.
У моего молодого человека всё работает. С его аккаунта игра заходит, а с моего нет.
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема и как это исправить?

 

[Иван (Arhangel)]

Добро пожаловать, вас приветствует Технический администратор.
Пожалуйста, запишите видео проблемы, после сразу соберите следующие файлы сразу после возникновения проблемы (без повторного захода в игру):
RAGEMP\clientdata\console.txt
RAGEMP\clientdata\cef_game_logs.txt
RAGEMP\clientdata\cef_launcher_log.txt
RAGEMP\clientdata\main_logs.txt

Пошагово:
Выделите все файлы, нажмите правой кнопкой мыши > WinRAR
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d6CuXXg2i
Нажмите "Добавить в архив"
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/5mtunf4c5
Откройте Google Диск > Создать
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d9DvcEL0N
Выберите "Загрузить файлы"
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/3PZBlmGxU
Найдите ваш архив и дождитесь загрузки
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/nOXupDj6V
Настройте доступ к файлу, чтобы можно было отправить ссылку
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/GuVKaA1yo

После этого пришлите, пожалуйста, нам ссылку на видео и архив в ответ.
Надеюсь на обратную связь.

 

[Катюня]

РП – Google Drive

drive.google.com

 

[Катюня]

Здравствуйте, есть ли какие-нибудь новости по этому поводу?

 

[Катюня]

Посмотрела console.txt,там ошибка:
getPresetById(…) is undefined
Ошибки с skins, presets, vehicle storage, game objects
Похоже , сервер не может загрузить одежду персонажа
Можете пожалуйста сбросить одежду

 

[Иван (Arhangel)]

Попробуйте выполнить следующие шаги:

1. Удалите папку C:\RAGEMP\client_resources
2. Перезапустите клиент RageMP и повторно зайдите на сервер
   

После выполнения этих шагов ресурсы загружаются заново.
Напишите, пожалуйста, помогло ли это решить проблему.

 

[Катюня]

Я уже выполняла эти действия. Папку client_resources удаляла, RageMP полностью переустанавливала, даже проверяла всё на другом устройстве — установила игру и клиент заново на ноутбук.

Проблема остаётся только с моим аккаунтом. Если зайти с аккаунта друга на моём компьютере или ноутбуке — сервер запускается без проблем. На мой аккаунт зайти не получается ни с одного устройства.

Поэтому проблема, скорее всего, связана именно с аккаунтом, а не с файлами клиента или компьютером.

 

[Иван (Arhangel)]

Уточните,пожалуйста,Ваш дискорд для связи с вами.
надеюсь на обратную связь.

 

[Катюня]

Keytfi

 

[Иван (Arhangel)]

отправил вам запрос дружбы в друзья.
надеюсь на обратную связь.

 

[Иван (Arhangel)]

Данное обращение будет закрыто для дальшейших ответов, в связи с решением проблемы в личных сообщениях Discord.
Рад был помочь.
Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.