РЕШЕНО Проблема со входом

[Валерия Монн]

Скачала обновление. Вчера заходила без проблем. Не получается сделать проверку файлов рмрп, проверку файлов гта 5 сделала.

 

[Максим (Vortex)]

Здравствуйте! Ошибка с обновлением игры чаще всего связана с тем, что антивирус или Windows Defender блокирует файлы лаунчера при попытке обновления.

1. Добавьте папки RMRP в исключения антивируса и Windows Defender:
   • папку, куда установлен лаунчер и игра (например, C:\RMRP или D:\RMRP)
   • %LOCALAPPDATA%\RMRP
   • %LOCALAPPDATA%\RMRP-Game
   • %LOCALAPPDATA%\rmrp-launcher
2. После этого полностью закройте RMRP Launcher через Диспетчер задач и запустите его заново.
3. В лаунчере зайдите в настройки (шестерёнка в правом верхнем углу) -> «Основные» -> «Проверка файлов RMRP» -> Проверьте файлы и дождитесь окончания проверки.

Если после этих шагов ошибка сохранится, пожалуйста, проведите встроенную диагностику лаунчера (шестерёнка -> Диагностика -> Запустить), приложите скриншот результатов и архив rmrp-diagnostics (кнопка «Открыть папку» рядом с результатами) к теме - профильный тех. администратор сразу посмотрит детали.

 

[Валерия Монн]

 

[Артём (Сyphersky)]

Вас встречает Технический администратор.

Пожалуйста, попробуйте перезагрузить ПК и зайти снова.

Буду ждать ваш ответ.

 

[Роман (Medvedev)]

Здравствуйте! Вас приветствует технический администратор.
Данное обращение будет закрыто для дальнейших ответов, поскольку предполагается, что возникшая проблема уже решена.
Если проблема всё ещё актуальна, пожалуйста, создайте новое обращение для её рассмотрения.
Рад был помочь!