РЕШЕНО Проблема со входом

[Лея Крестовская]

1. Статистический ID: 135-482
2. Никнейм: Лея Вейн
3. Сервер: Патрики
4. Полное описание проблемы: Появилась ошибка "Поддержка Windows© 7 и Windows© 8 прекращена. Подробнее об этом можно прочитать на странице support.rockstargames.". Вроде как она появилась после обновления гташки, до этого всё работало. Переустановила лаунчер, рейдж и гта 5, ошибка не ушла. даже после перезагрузки компа ошибка остается.на лругие сервера также не заходит.
Операционная система стоит: Windows 10 Pro

 

[Максим (Vortex)]

Приветствую! Ошибка про прекращённую поддержку Windows 7/8 обычно появляется, если система или сама GTA V не видит корректную версию Windows, даже если у вас стоит Windows 10. Это связано с обновлениями GTA V и Rockstar Games Launcher.

1. Убедитесь, что Windows 10 действительно активирована и обновлена до последней версии (Пуск -> Параметры -> Обновление и безопасность -> Проверить наличие обновлений).
2. Полностью закройте Rockstar Games Launcher, Steam/Epic Games и GTA V через диспетчер задач.
3. Нажмите Win + R, введите %USERPROFILE%\Documents\Rockstar Games\Social Club\Cache и удалите файл browser_cache_setting.dat (если есть).
4. Перезагрузите ПК, запустите Rockstar Games Launcher от имени администратора.
5. Выполните проверку целостности файлов GTA V через ваш лаунчер (Steam/Epic/Rockstar).

Если после этих шагов ошибка снова появится, пожалуйста, соберите и прикрепите к теме архив с логами:

1. Перейдите в папку RAGEMP\clientdata\ и упакуйте в архив файлы: console.txt, cef_game_logs.txt, cef_launcher_log.txt, main_logs.txt (сразу после появления ошибки, не заходя повторно в игру).
2. Загрузите архив на Google Диск с открытым доступом и скиньте ссылку сюда.

Эти логи помогут тех. администратору разобраться, почему система определяет вашу ОС некорректно.

 

[Лея Крестовская]

Вышла такая ошибка после как все сделала,и вылет опять

 

[Лея Крестовская]

Приветствую! Ошибка про прекращённую поддержку Windows 7/8 обычно появляется, если система или сама GTA V не видит корректную версию Windows, даже если у вас стоит Windows 10. Это связано с обновлениями GTA V и Rockstar Games Launcher.

1. Убедитесь, что Windows 10 действительно активирована и обновлена до последней версии (Пуск -> Параметры -> Обновление и безопасность -> Проверить наличие обновлений).
2. Полностью закройте Rockstar Games Launcher, Steam/Epic Games и GTA V через диспетчер задач.
3. Нажмите Win + R, введите %USERPROFILE%\Documents\Rockstar Games\Social Club\Cache и удалите файл browser_cache_setting.dat (если есть).
4. Перезагрузите ПК, запустите Rockstar Games Launcher от имени администратора.
5. Выполните проверку целостности файлов GTA V через ваш лаунчер (Steam/Epic/Rockstar).

Если после этих шагов ошибка снова появится, пожалуйста, соберите и прикрепите к теме архив с логами:

1. Перейдите в папку RAGEMP\clientdata\ и упакуйте в архив файлы: console.txt, cef_game_logs.txt, cef_launcher_log.txt, main_logs.txt (сразу после появления ошибки, не заходя повторно в игру).
2. Загрузите архив на Google Диск с открытым доступом и скиньте ссылку сюда.

Эти логи помогут тех. администратору разобраться, почему система определяет вашу ОС некорректно.

Спасибо,второй раз все зашло без проблем.

 

[Георгий (Makeev)]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.

Рады были помочь.
Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.