НА РАССМОТРЕНИИ Проблема со входом в игру

[Никита Семянин]

Тема: Техническая проблема — вылеты игры (RMRP)
Игровой никнейм: Никита Семянин
Ваш ID: 43114
Описание проблемы: Игра вылетает [укажи когда: при запуске / при загрузке карты / через 10 минут / во время боя]. Вылеты происходят стабильно, примерно в [укажи процент, например, 80–100%] случаев. Сообщение об ошибке: [вставь текст ошибки или напиши «игра закрывается без сообщения»].
Конфигурация ПК:

• Процессор: Intel Core [точная модель, например, i5-3470] 3‑го поколения
• Видеокарта: AMD Radeon [укажи модель, например, RX 580]
• Оперативная память: [например, 16 ГБ]
• ОС: Windows [10/11], 64 бит

Что уже пробовал: [перечисли: проверка файлов в лаунчере, обновление драйверов, отключение модов, чистая загрузка и т.п.]
Доказательства (видео с вылетом):

1. https://youtu.be/Dxx05l82sbQ
2. https://youtu.be/VsI7sdv7ZWc

Прошу: помочь разобраться с причиной вылетов и подсказать решение.

 

[Роман (Medvedev)]

Приветствую вас, с вами Технический администратор.
Попробуйте выполнить следующие шаги по порядку:

1. Отключите запрет/обход и проверьте подключение к серверу.

2. Сброс сетевых настроек через командную строку

• В поиске Пуск введите "cmd", запустите "Командную строку" "от имени Администратора".
• Введите по очереди команды (после каждой — Enter):

netsh winsock reset
netsh int ip reset
netsh int ipv4 reset
netsh int ipv6 reset
netsh advfirewall reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winhttp reset proxy
shutdown /r /f /t 0

- Компьютер перезагрузится автоматически. После загрузки попробуйте войти на сервер снова.

3. Настройка DNS

• Откройте: Параметры → Сеть и Интернет → Изменение параметров адаптера.
• Правой кнопкой по подключению → Свойства → "IP версии 4 (TCP/IPv4)" → Свойства.
• Выберите "Использовать следующие адреса DNS-серверов" и впишите: "1.1.1.1" и "8.8.8.8".
• Нажмите ОК и перезапустите подключение.

4. Альтернативные способы подключения

• Подключитесь к серверу через "другое интернет-соединение" (например, раздайте мобильный интернет с телефона).
• Проверьте подключение через "VPN" (используйте сервис, внесённый в реестр РКН).
• Полностью отключите роутер от питания на ~10 минут, затем включите снова и проверьте подключение.

После проверки напишите, пожалуйста, помогло ли это. Если ошибка сохранится — уточните, на какой сервер вы пытаетесь подключиться.
Буду рад обратной связи.