ОЖИДАЕТ ОТВЕТА Проблема со входом в игру

[Анатолий Николаевич]

Здравствуйте. Меня зовут Анатолий. Я нахожусь в зоне боевых действий. У меня пока я отсутствовал на задачи. Мой товарищ создал себе акаунт с моего ноутбука и играл. Ему дали бан за плохое повидения. Я вернулся с задачи и не могу теперь зайти из-за ошибки. Ошибка система обход бана. Прошу вас оказать содействие в данной ситуации и помочь мне. На сервере проходит 2х. Хочется задонатить и поиграть нормально,отдохнуть от задач.

 

[Анатолий Николаевич]

мой игровой айди . 238510

 

[Роман (Medvedev)]

Добро пожаловать, вас приветствует Технический администратор.
Запишите, пожалуйста, видео с моментом возникновения проблемы, чтобы мы могли подробнее разобраться в ситуации.
Загрузить можно на одну из следующих площадок: Twitch, YouTube, RuTube, Trovo, Imgur, yapx.ru, Google Диск или Яндекс Диск.
Буду рад обратной связи.