ОЖИДАЕТ ОТВЕТА Проблема со входом в игру

[Михаил Граф]

 

[Максим (Vortex)]

Здравствуйте!

Ошибка "Не удалось получить информацию с сервера" чаще всего связана с проблемой соединения до серверов RMRP или блокировкой соединения антивирусом/брандмауэром.

Рекомендую выполнить по шагам:

1. Полностью закройте игру и RMRP Launcher (включая значок в трее возле часов и через Диспетчер задач).
2. Проверьте, что на ПК нет активных VPN, прокси или сторонних средств обхода блокировок. Если используете такие программы - временно отключите их.
3. Добавьте папки RMRP в исключения антивируса и брандмауэра:
   • C:\RMRP (или путь, куда установлена игра)
   • %LOCALAPPDATA%\RMRP
   • %LOCALAPPDATA%\rmrp-launcher
4. Смените DNS на 1.1.1.1 или 8.8.8.8 в настройках сетевого адаптера, затем выполните в командной строке (cmd) от имени администратора:
   • ipconfig /flushdns
   • netsh winsock reset
5. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова зайти через RMRP Launcher.

Если ошибка не исчезнет, проведите встроенную диагностику в лаунчере (Шестерёнка -> Диагностика -> Запустить), приложите скриншот результатов и архив rmrp-diagnostics (по кнопке "Открыть папку") сюда в тему - профильный тех. администратор посмотрит, где именно обрывается соединение.