ОЖИДАЕТ ОТВЕТА Проблема со входом в игру

[Артемий Aкрапович]

у друга ошибки какие то

 

[Максим Уайт]

+++

 

[Максим (Vortex)]

Приветствую! По скринам видно, что лаунчер не может подключиться к сервисам RMRP и загрузить файлы игры - скорее всего, соединение блокируется антивирусом, брандмауэром или провайдером.

1. Добавьте все папки RMRP в исключения антивируса и Windows Defender:
   • C:\RMRP (или путь, куда установлена игра)
   • %LOCALAPPDATA%\RMRP
   • %LOCALAPPDATA%\RMRP-Game
   • %LOCALAPPDATA%\rmrp-launcher
2. Полностью закройте лаунчер через Диспетчер задач и запустите его заново.
3. Проверьте, не блокирует ли соединение брандмауэр Windows (можно временно отключить для проверки).
4. Если не поможет - попробуйте подключиться через раздачу интернета с телефона или через VPN из реестра Роскомнадзора: https://rkn.gov.ru/

Если после этих шагов ошибка останется, проведите встроенную диагностику в лаунчере (шестерёнка -> Диагностика -> Запустить), прикрепите к теме ZIP-архив rmrp-diagnostics (кнопка «Открыть папку») и скриншот результатов диагностики - передам профильному тех. администратору для разбора.

 

[Артемий Aкрапович]

как у там две фотки и диагности есть

 

[Роман (Medvedev)]

Добро пожаловать, вас приветствует Технический администратор.
Уточните, пожалуйста, услугами какого интернет-провайдера вы пользуетесь?
Буду рад обратной связи.

 

[Артемий Aкрапович]

Добро пожаловать, вас приветствует Технический администратор.
Уточните, пожалуйста, услугами какого интернет-провайдера вы пользуетесь?
Буду рад обратной связи.

мой друг ростелекомом пользуется

 

[Артемий Aкрапович]

Добро пожаловать, вас приветствует Технический администратор.
Уточните, пожалуйста, услугами какого интернет-провайдера вы пользуетесь?
Буду рад обратной связи.

что делать

 

[Артемий Aкрапович]

вчера работало сегодня не работает комп перезагружал

 

[Артемий Aкрапович]

Добро пожаловать, вас приветствует Технический администратор.
Уточните, пожалуйста, услугами какого интернет-провайдера вы пользуетесь?
Буду рад обратной связи.

Роман

 

[Данила (Kazak)]

Шаг 1. Удалите записи из реестра
Нажмите Win + R, введите regedit и нажмите Enter.
Скопируйте и вставьте в верхнюю адресную строку редактора реестра следующий путь, затем нажмите Enter:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\EdgeUpdate\Clients\{F3017226-FE2A-4295-8BDF-00C3A9A7E4C5}
Если раздел открылся, кликните правой кнопкой мыши по папке {F3017226-FE2A-4295-8BDF-00C3A9A7E4C5} в левой колонке и выберите Удалить.
Также проверьте второй путь (для установки только для текущего пользователя) и при наличии удалите ту же папку:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\EdgeUpdate\Clients\{F3017226-FE2A-4295-8BDF-00C3A9A7E4C5}

Шаг 2. Удалите остаточные папки на диске
Откройте Проводник (Win + E).
Перейдите по пути: C:\Program Files (x86)\Microsoft
Если там есть папка EdgeWebView, удалите ее.
Затем откройте скрытую папку пользователя. Нажмите Win + R, введите %localappdata%\Microsoft и нажмите Enter. Если здесь тоже есть папка EdgeWebView, удалите ее.

Шаг 3. Установите заново
Перезагрузите компьютер.
Скачайте Автономный установщик Evergreen (x64) с официального сайта Microsoft.
Нажмите на скачанный файл правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.