НА РАССМОТРЕНИИ Проблема со входом в игру

[Levvvchik]

Здравствуйте я получаеться играл на рмрп у меня резко все зависло ну тоесть даже мышка зависла как будто фотка , плюсом не мог выйти из рмрп из-за этого я перезагрузил комп и у меня после перезагрузки вот такая ошибка, пробовал уже все делать и и антивирус проверял в исключениях все хорошо там есть папки с рмрп , потом впн проверял все отключена , и со сменой сервера DNS тоже нечего не помогло

 

[Максим (Vortex)]

Приветствую! Ошибка "Не удалось проверить обновление" обычно связана с тем, что лаунчер не может получить доступ к серверам обновлений из-за блокировки соединения или сбоя кэша.

Рекомендую сделать так:

1. Полностью закройте RMRP Launcher (в том числе в системном трее возле часов и через Диспетчер задач).
2. Проверьте, что антивирус и брандмауэр Windows не блокируют соединение (папки RMRP уже в исключениях - это ок).
3. Откройте лаунчер, нажмите на шестерёнку в правом верхнем углу -> "Основные" -> "Обновления лаунчера" -> "Проверить обновления".
4. Если обновления не находятся - попробуйте временно отключить брандмауэр Windows и повторить запуск лаунчера.
5. Если снова появится ошибка - зайдите в "Шестерёнка -> Диагностика", запустите проверку сервисов RMRP и прикрепите к теме скриншот результатов и архив rmrp-diagnostics (кнопка "Открыть папку" появится после завершения диагностики).

Если после этих шагов проблема останется - прикрепите архив диагностики и скриншот окна с результатами, чтобы тех. администратор мог посмотреть, что именно блокирует соединение.

 

[Артём (Сyphersky)]

Вас встречает Технический администратор.

Взял Ваше обращение на рассмотрение.
Буду рад обратной связи.

 

[Levvvchik]

Вас встречает Технический администратор.

Взял Ваше обращение на рассмотрение.
Буду рад обратной связи.

Отлично , скажите тогда что от меня требуется пожалуйста

 

[Роман (Medvedev)]

Приветствуем вас. На связи Технический администратор.
Пожалуйста, выполните диагностику через настройки RMRP Launcher и приложите полученный файл к обращению.
Буду рад обратной связи.

 

[Levvvchik]

Приветствуем вас. На связи Технический администратор.
Пожалуйста, выполните диагностику через настройки RMRP Launcher и приложите полученный файл к обращению.
Буду рад обратной связи.