НА РАССМОТРЕНИИ Проблема со входом в игру

- Выберите сервер
RMRP Сервер №2 | Арбат
E

Edmond2010

Гость столицы
ИГРОК
Регистрация:26.10.2026
Сообщения:14
Реакции:0
Баллы:15
у меня отключена обсалютно всё что можно отключить в антивирусе но всё равно что то блакирует игру
 

Вложения

  • rmrp-diagnostics-20261111-160029.zip
    51,4 КБ · Просмотры: 3
Максим (Vortex)

Максим (Vortex)

Помощник тех. администрации
АДМИНИСТРАТОР ТЕХ.ПОДДЕРЖКИ
Регистрация:19.10.2026
Сообщения:5 965
Реакции:214
Баллы:65
Местоположение: Москва
Приветствую! Архив диагностики получил, передал информацию профильному тех. администратору для детальной проверки, что именно блокирует запуск игры. Как только изучат логи, вам отпишут в этой теме с результатом и дальнейшими шагами.
 
Артём (Сyphersky)

Артём (Сyphersky)

Специалист Тех.Поддержки
СПЕЦИАЛИСТ ТЕХ.ПОДДЕРЖКИ
Регистрация:27.07.2024
Сообщения:2 652
Реакции:99
Баллы:190
Вас встречает Технический администратор.

Попробовать выполнить следующие действия:
Шаг 1. Полностью закройте лаунчер и «разблокируйте» установку
Через Диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc) завершите все процессы RMRP Launcher.exe.

Проверьте, что в папке C:\RMRP\Game\.rmrp-client\ нет файла .lock (или lock). Если есть — удалите.
Перезагрузите компьютер (это освободит блокировки файлов).

Шаг 2. Временно отключите Smart App Control (важно!)
Smart App Control в Windows 11 может блокировать неподписанный RMRP.exe. Порядок действий:

Пуск → Безопасность Windows → Управление приложениями и браузером → Параметры Smart App Control.
Если статус «Включено» — переведите в «Выкл.» (отключение необратимо до переустановки Windows, поэтому решение за вами; при желании можно оставить «Оценка»).
Если у вас ещё стоит Windows 11 без этой опции в меню — пропустите шаг.

Обратите внимание: полностью отключать Smart App Control — необратимое действие без переустановки Windows. Если вы не готовы — как минимум добавьте C:\RMRP в исключения Defender (Шаг 3) и попробуйте установку. Если ошибка повторится — вернитесь к этому шагу.

Шаг 3. Добавьте RMRP в исключения Defender
Безопасность Windows → Защита от вирусов и угроз → Управление настройками.

Прокрутите до «Исключения» → «Добавить или удалить исключения».
Нажмите «+» → «Папка» → укажите C:\RMRP.
Повторите для %LOCALAPPDATA%\rmrp-launcher и %LOCALAPPDATA%\Temp.

Шаг 4. Очистите незавершённую установку
Чтобы лаунчер начал «с чистого листа»:

Убедитесь, что лаунчер закрыт (Шаг 1).
Перейдите в папку C:\RMRP\Game\.rmrp-client\downloads — удалите всё её содержимое (7.3 ГБ будут скачаны заново, но это гарантирует целостность).
В C:\RMRP\Game\.rmrp-client\ удалите файлы:
stage и rollback (если есть внутри)
.lock (если есть)
В %LOCALAPPDATA%\rmrp-launcher удалите файл updater-state.json (лаунчер создаст его заново).

Шаг 5. Подождите синхронизации CDN и запустите установку
Подождите 30–60 минут с момента публикации релиза 2026.11.11.2 (на момент диагностики резервные CDN ещё не догнали).

Запустите RMRP Launcher.exe от имени администратора (правой кнопкой → «Запуск от имени администратора»).
Дайте ему полностью скачать и установить клиент. Не закрывайте окно, пока не увидите кнопку «Играть» и сообщение об успешной установке.

Шаг 6. Проверьте, что установка завершилась
После установки в папке C:\RMRP\Game\ должен появиться файл RMRP.exe (~6.5 МБ).

В лаунчере: шестерёнка → Основные → Проверка файлов RMRP → дождитесь завершения.
Только после успешной проверки нажимайте «Играть».

Шаг 7. Подключитесь кабелем (если возможно)
Для скачивания 7+ ГБ и стабильного онлайна:

Подключите Ethernet-кабель в ноутбук/ПК (адаптер Intel I219-V у вас есть, но не подключён).
В Параметрах сети убедитесь, что активно подключение Ethernet, а Wi-Fi можно отключить.
Проверьте скорость: в Диспетчере задач → Производительность → Ethernet должно быть 1 Гбит/с (у вас гигабитный порт).
Если кабеля нет — сядьте ближе к роутеру и выберите в свойствах Wi-Fi диапазон 5 ГГц, если роутер поддерживает (сейчас вы на 2.4 ГГц).

Шаг 8. Включите брандмауэр обратно
После успешной установки:

Панель управления → Брандмауэр Защитника Windows → Включение и отключение брандмауэра.
Включите для частной и общедоступной сети.
Убедитесь, что RMRP.exe и RMRP Launcher.exe не заблокированы в правилах (Брандмауэр → Дополнительные параметры → Правила для исходящих/входящих).

Шаг 9. Если после всего игра всё равно не запускается
Соберите логи для точечной диагностики:

В лаунчере: шестерёнка → Основные → Папка с логами → Открыть папку.
В C:\RMRP\Game\.rmrp-client\ найдите файл updater-state.json — сразу после попытки установки.
Упакуйте папку logs и updater-state.json в ZIP, загрузите на Google Диск или Яндекс.Диск и пришлите мне ссылку. Я увижу, на каком именно шаге установка прерывается и почему.

Буду ждать от вас ответ.
 
E

Edmond2010

Гость столицы
ИГРОК
Регистрация:26.10.2026
Сообщения:14
Реакции:0
Баллы:15
проблема у меня в антивирусе до этого игра нормально работало но сейчас такая фигня и у меня нету кнопки отключиение Smart app contorl вот и диагностика что с игрой всё норм проблема с антивирусом
 

Вложения

  • rmrp-diagnostics-20261112-223546.zip
    80,7 КБ · Просмотры: 0
Иван (Arhangel)

Иван (Arhangel)

Специалист Тех.Поддержки
СПЕЦИАЛИСТ ТЕХ.ПОДДЕРЖКИ
Регистрация:11.10.2025
Сообщения:6 254
Реакции:310
Баллы:265
Приветствую вас, с вами Технический администратор.
Уточните,пожалуйста,каким антивирусом вы пользуетесь?
Буду рад обратной связи.
 

Personalize

Верх Низ