НА РАССМОТРЕНИИ Проблема со входом в игру

[Vlad_levkin]

здраствуйте администраторы я после сегодняшего обновление хотел зайти в игру и у меня вылетает такая ошибка вот эта ошибка вылетает я начал делать диагностику игру я у меня показало вот этопомогите пожалуйста решить проблему

 

[Максим (Vortex)]

Приветствую! Ошибка проверки обновления игры обычно связана с тем, что антивирус или Windows Defender блокирует скачивание файлов лаунчера.

1. Откройте Безопасность Windows → Защита от вирусов и угроз → Управление настройками, временно отключите защиту в реальном времени и добавьте в исключения папки:
   • C:\RMRP (или ту, куда установлен лаунчер)
   • %LOCALAPPDATA%\RMRP и %LOCALAPPDATA%\RMRP-Game
   • %LOCALAPPDATA%\rmrp-launcher
2. Проверьте карантин антивируса и восстановите заблокированные файлы RMRP, если они туда попали.
3. После этого полностью закройте RMRP Launcher через Диспетчер задач и запустите его заново.
4. В лаунчере зайдите в Шестерёнка → Основные → Проверка файлов RMRP → Проверить файлы, дождитесь завершения и попробуйте снова зайти в игру.

Если не поможет, прикрепите к теме ZIP-архив диагностики (rmrp-diagnostics), который сохранился после проверки (кнопка «Открыть папку» в разделе Диагностика), чтобы тех. администратор мог сразу посмотреть детали.

 

[Vlad_levkin]

еще я хотел дополнить то что у меня в игру заходит только с впн

 

[Vlad_levkin]

а как закинуть в исключения папки

 

[Артём (Сyphersky)]

Здравствуйте. С вами Технический администратор.

Подскажите пожалуйста, какой у вас провайдер?

Буду ждать от вас ответ.

 

[Vlad_levkin]

Приветствую! Ошибка проверки обновления игры обычно связана с тем, что антивирус или Windows Defender блокирует скачивание файлов лаунчера.

1. Откройте Безопасность Windows → Защита от вирусов и угроз → Управление настройками, временно отключите защиту в реальном времени и добавьте в исключения папки:
   • C:\RMRP (или ту, куда установлен лаунчер)
   • %LOCALAPPDATA%\RMRP и %LOCALAPPDATA%\RMRP-Game
   • %LOCALAPPDATA%\rmrp-launcher
2. Проверьте карантин антивируса и восстановите заблокированные файлы RMRP, если они туда попали.
3. После этого полностью закройте RMRP Launcher через Диспетчер задач и запустите его заново.
4. В лаунчере зайдите в Шестерёнка → Основные → Проверка файлов RMRP → Проверить файлы, дождитесь завершения и попробуйте снова зайти в игру.

Если не поможет, прикрепите к теме ZIP-архив диагностики (rmrp-diagnostics), который сохранился после проверки (кнопка «Открыть папку» в разделе Диагностика), чтобы тех. администратор мог сразу посмотреть детали.

Здравствуйте. С вами Технический администратор.

Подскажите пожалуйста, какой у вас провайдер?

Буду ждать от вас ответ.

Ну если вы про интернет то у меня атк

 

[Артём (Сyphersky)]

Добро пожаловать, вас приветствует Технический администратор.

Пожалуйста, проведите встроенную диагностику лаунчера: шестерёнка -> «Диагностика» -> «Проверка сервисов RMRP» -> «Запустить». После проверки прикрепите в тему скриншот результатов и архив rmrp-diagnostics (он появится по кнопке «Открыть папку»).

Буду надеяться на обратную связь.