НА РАССМОТРЕНИИ Проблема со входом в игру

[Алексей Федотов]

что делать при такой ситуации

 

[Максим (Vortex)]

Здравствуйте!

По диагностике лаунчера видно, что не проходит загрузка файлов игры и есть ошибка соединения с сервисами RMRP. Такое обычно бывает, если антивирус или Windows Defender блокирует файлы лаунчера, либо есть проблемы с доступом к CDN.

Рекомендую сделать так:

1. Откройте Безопасность Windows → Защита от вирусов и угроз → Управление настройками → временно отключите защиту в реальном времени. Затем добавьте в исключения антивируса папки:
   • C:\RMRP (или диск, куда установлен лаунчер)
   • %LOCALAPPDATA%\RMRP
   • %LOCALAPPDATA%\RMRP-Game
   • %LOCALAPPDATA%\rmrp-launcher
2. После этого полностью закройте RMRP Launcher через Диспетчер задач и запустите его заново.
3. В лаунчере зайдите в «Шестерёнка → Основные → Проверка файлов RMRP» и дождитесь завершения проверки.

Если после этих шагов ошибка останется - прикрепите, пожалуйста, к теме ZIP-архив с папками logs (Шестерёнка → Основные → Папка с логами → Открыть папку) и crashes (папка установки RMRP, обычно D:\Games\RMRP-Game\crashes), ничего внутри не удаляя. Архив загрузите на Google Диск или Яндекс Диск с открытым доступом и скиньте ссылку сюда - профильный тех. администратор проверит причину по логам.

 

[Алексей Федотов]

не помогает

 

[Максим (Vortex)]

Пожалуйста, соберите папки logs (Шестерёнка -> Основные -> Папка с логами -> Открыть папку) и crashes (папка установки RMRP, обычно D:\Games\RMRP-Game\crashes) в один ZIP-архив, загрузите его на Google Диск или Яндекс Диск с открытым доступом и пришлите ссылку сюда. Тех. администратор проверит причину по логам.

 

[Алексей Федотов]

а если у меня игра через диск С?

 

[Иван (Arhangel)]

Добро пожаловать, вас приветствует Технический администратор.
Вы можете изменить путь в настройках лаунчера.
Буду рад обратной связи.

 

[Алексей Федотов]

Добро пожаловать, вас приветствует Технический администратор.
Вы можете изменить путь в настройках лаунчера.
Буду рад обратной связи.

У меня тока диск С есть как я понял

 

[Роман (Medvedev)]

Здравствуйте. С вами Технический администратор.
Пожалуйста, выполните те же действия, но применительно к диску C.
Буду рад обратной связи.

 

[Алексей Федотов]

а как все это сделать?

 

[Артём (Сyphersky)]

Добро пожаловать, вас приветствует Технический администратор.

Пожалуйста, проведите встроенную диагностику лаунчера: шестерёнка -> «Диагностика» -> «Проверка сервисов RMRP» -> «Запустить». После проверки прикрепите в тему скриншот результатов и архив rmrp-diagnostics (он появится по кнопке «Открыть папку»).

Буду надеяться на обратную связь.